餐饮产品功能需求满意度调查

Q1:您最常使用哪类餐饮产品？

Q2:您使用餐饮产品的主要目的是？

Q3:请您对【在线点餐/预订】功能的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前【在线点餐/预订】流程中，最需要改进的一个环节是什么？

Q5:请您对【菜单展示（如分类、图片、描述）】的清晰度与吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在浏览菜单时，最关注哪些信息？（可多选）

Q7:请您对【订单支付】的便捷性与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您希望支付方式支持哪些选项？（可多选）

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款餐饮产品？

Q10:请您对【订单状态追踪（如制作中、配送中）】功能的及时性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否经常使用餐饮产品的【会员/积分】功能？

Q12:请您对现有【会员权益（如积分兑换、专属优惠）】的吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您希望会员体系增加哪些权益？（可多选）

Q14:请您对【客服与售后反馈】渠道的畅通性与问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:当您遇到问题时，更倾向于通过哪种渠道联系客服？

Q16:请您对【个性化推荐（如“猜你喜欢”）】的准确性与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为哪些功能能显著提升您的用餐体验？（可多选）

Q18:您对餐饮产品推送的营销信息（如优惠券、活动通知）频率感受如何？

Q19:您最希望未来餐饮产品新增或强化哪一项功能？请简要描述。

Q20:请您对餐饮产品的【整体操作流畅度与界面美观度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:综合考虑功能、体验与服务，您对当前主要使用的餐饮产品的整体满意度是？

Q22:请留下您对餐饮产品功能改进最迫切的一条建议：