餐饮服务体验满意度调查

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:请对餐厅的整体环境（装修、卫生、氛围）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对餐厅的菜单设计与菜品展示（图片、描述、排版清晰度）进行评分（1-5分）

Q5:您主要通过何种方式了解到本餐厅？

Q6:请对您所点菜品的口味与质量进行评分（1-5分）

Q7:请对菜品的分量与性价比进行评分（1-5分）

Q8:请对菜品的上菜速度与温度进行评分（1-5分）

Q9:请对服务人员的态度（礼貌、热情、主动性）进行评分（1-5分）

Q10:请对服务人员的专业度（对菜品熟悉度、问题解答能力）进行评分（1-5分）

Q11:本次用餐过程中，您是否遇到需要等待的情况（如等位、等菜、等结账）？

Q12:您认为餐厅在以下哪些方面表现突出？（可多选）

Q13:您认为餐厅在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q16:与同类餐厅相比，您认为本餐厅的整体水平处于？

Q17:您对本餐厅最满意的一点是什么？

Q18:您对本餐厅最不满意或最希望改进的一点是什么？

Q19:您更倾向于通过哪些渠道接收餐厅的优惠或新品信息？（可多选）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您个人每月外出就餐（非工作餐）的频次大约是？

Q23:我们非常珍视您的每一条意见。如果您还有其他任何具体的建议或想法，欢迎在此畅所欲言：