餐饮使用频率与客户满意度调查问卷

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖、外带）的频率大约是？

Q2:您通常选择哪些类型的餐饮？（可多选）

Q3:您外出就餐时，最主要考虑的因素是什么？

Q4:您主要通过什么渠道发现新的餐厅或美食？

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次消费的餐厅？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您对最近一次就餐的菜品口味满意度如何？

Q7:您对最近一次就餐的餐厅环境卫生满意度如何？

Q8:您对最近一次就餐的服务人员态度满意度如何？

Q9:您认为最近一次就餐的性价比（价格与菜品、服务、环境的匹配度）如何？

Q10:在餐厅用餐时，哪些因素会让您感到不满？（可多选）

Q11:您使用外卖平台（如饿了么、美团外卖）的频率是？

Q12:您对外卖服务的整体满意度如何？

Q13:您认为当前外卖服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:您是否愿意为“环保包装”或“更优质的食材”支付稍高的价格？

Q15:您是否关注餐厅/外卖的品牌故事、文化背景或可持续发展理念？

Q16:您希望餐厅未来在哪些方面进行创新或提升？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您每月的餐饮消费预算（包括外出就餐和外卖）大致在？

Q20:对于提升餐饮消费体验，您还有什么宝贵的意见或建议？