餐饮需求痛点广告效果调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮广告效果的调研，旨在了解您的餐饮需求痛点以及不同广告形式对您的影响。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常在什么情况下会考虑外出就餐或点外卖？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日

朋友/家庭聚会

单纯不想做饭

Q2:在选择餐厅或外卖时，您最关注的因素有哪些？

菜品口味

价格/性价比

配送速度

食品安全/卫生

餐厅/品牌口碑

优惠活动力度

地理位置/配送范围

Q3:当您有明确的就餐需求时，通常通过哪种方式寻找餐厅或菜品信息？

打开外卖APP（如美团、饿了么）直接浏览

使用大众点评等美食评价平台

在社交媒体（如小红书、抖音）上搜索

朋友或家人推荐

查看之前收藏的店铺

Q4:请评价各类餐饮广告对您决策的影响力有多大？（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q5:您认为当前餐饮广告最让您感到“痛点”或不满的地方是什么？

广告与实物严重不符

优惠信息复杂，实际优惠力度小

广告推送过于频繁，造成打扰

广告内容缺乏新意，千篇一律

虚假宣传或夸大其词

Q6:综合考虑口味、价格、服务等因素，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意的餐饮消费？（0-10分）

选项1

Q7:以下哪些类型的餐饮广告更能吸引您的注意并促使您点击或深入了解？

短视频广告（如抖音、快手）

图文并茂的美食博主推荐

朋友在社交圈的真实分享

平台首页的优惠券/红包弹窗

搜索引擎的精准广告

线下传单或海报

Q8:看到一个感兴趣的餐饮广告后，您通常多久会进行消费？

立即下单/前往

当天内

1-3天内

一周内

收藏/记住，有需要时再用

只是看看，很少转化

Q9:请描述一次让您印象深刻的餐饮广告（无论好坏），并说明原因。

填空1

Q10:您认为一个理想的餐饮广告应该最突出什么信息？

清晰、真实的菜品展示

简单直接的优惠力度

独特的品牌故事或理念

其他消费者的真实评价

便捷的购买或预订方式

Q11:当您对某次餐饮消费不满意时，主要会通过哪些渠道表达或投诉？

在外卖/点评APP上写差评

直接联系商家客服

在社交媒体上吐槽

向朋友私下抱怨

自认倒霉，下次不去

向消费者协会或平台投诉

Q12:您认为餐饮商家在广告中承诺的“新鲜”、“现做”、“分量足”等描述，与实际体验的符合程度如何？（1-5分，1分表示完全不符，5分表示完全符合）

分数

标签

Q13:您更倾向于相信哪种来源的餐饮推荐？

身边朋友/家人的口碑

美食博主/KOL的测评

平台的高分店铺/热门榜单

商家自己的广告宣传

新闻媒体或权威机构的报道

Q14:您希望餐饮广告能为您解决哪些具体的“选择困难”？

快速找到符合当下口味（如辣、清淡）的餐厅

识别出真正高性价比的套餐

避开“网红踩雷”店铺

发现附近新开的有特色小店

解决多人聚餐的菜品搭配问题

Q15:您每月在餐饮（含外卖、堂食）上的支出大约占您总收入的多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q16:对于餐饮商家，您最希望他们在广告和实际运营中改进的一点是什么？

填空1

Q17:您是否愿意接收基于您位置或喜好的个性化餐饮广告推送？

非常愿意，觉得很方便

可以接受，但不要太频繁

不太愿意，觉得隐私受扰

完全拒绝，全部关闭

Q18:除了食物本身，哪些餐厅的“附加服务”会显著提升您的满意度和复购意愿？

包装精美、保温好

赠送小食或饮料

快速的售后响应和处理

环保可降解的包装材料

有趣的用餐互动或仪式感

Q19:总体而言，您认为当前市场上的餐饮广告对您的消费帮助大吗？

帮助很大，是我发现美食的重要渠道

有一定帮助，但需要自己再甄别

帮助不大，主要靠其他渠道

基本没有帮助，甚至经常误导

Q20:您最近一次通过广告引导进行餐饮消费的日期是？（请选择大致日期）

日期

Q21:请留下您对本次餐饮需求痛点及广告效果调查的任何其他意见或建议。

填空1

餐饮需求痛点广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业广告效果与消费者需求痛点的标准化调研解决方案。帮助您评估广告影响力、分析消费者决策因素、识别广告痛点，适合餐饮品牌、市场调研机构和广告平台优化营销策略与提升转化率。

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