餐饮满意度调查问卷

感谢您参与本次餐饮满意度调查！我们希望通过您的真实反馈，了解我们的服务与餐品质量，以便持续为您提供更好的用餐体验。本次调查预计需要5分钟。

Q1:请问您本次是以下哪种用餐形式？

堂食

外带

外卖配送

Q2:您本次光临的餐厅位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

其他城市

Q3:您本次用餐的同行人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q4:您本次用餐的主要目的是？

日常便餐

朋友/家庭聚会

商务宴请

庆祝纪念日

Q5:请对本次用餐的【整体环境】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次用餐的【座位舒适度与空间】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对本次用餐的【环境卫生与清洁度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对本次用餐的【服务人员态度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对本次用餐的【服务响应速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对本次用餐的【菜品口味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对本次用餐的【菜品新鲜度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对本次用餐的【菜品分量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对本次用餐的【菜品摆盘与呈现】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对本次用餐的【酒水/饮料品质】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为本次用餐的【性价比】如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q16:您认为本次用餐的【上菜速度】如何？

非常快

较快

正常

较慢

非常慢

Q17:您有多大可能向您的亲友推荐我们餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为我们餐厅在哪些方面最让您满意？（可多选）

菜品口味

菜品创新

服务态度

环境氛围

价格实惠

上菜速度

地理位置便利

卫生状况

Q19:您认为我们餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

增加菜品种类

提升菜品口味

改善服务效率

降低价格

优化就餐环境

加强卫生管理

提升菜品稳定性

其他

Q20:您再次光临我们餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:请留下您对我们餐厅的任何其他宝贵意见或建议（如推荐菜品、投诉等）：

填空1

餐饮满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐厅顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用餐体验反馈、评估服务与菜品质量、分析客户忠诚度，适合餐饮企业和管理者进行精准的运营优化与服务质量提升。

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