餐饮改进建议可行性调研问卷

您好!感谢您参与本次餐饮改进建议的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估各项改进措施的可行性,并制定更有效的优化方案。本次调研大约需要5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常光顾餐厅的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q2:您通常在哪些场景下选择外出就餐?(可多选)

工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日家庭聚餐
朋友/同事聚会
商务宴请
庆祝特殊日子

Q3:请对您最近一次就餐的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:在您看来,当前餐厅最需要改进的方面是?

菜品口味与质量
菜品价格
出餐速度
服务态度与效率
就餐环境与卫生
菜单丰富度与创新

Q5:如果餐厅引入更多“地方特色菜”或“时令菜品”,您尝试的意愿如何?

非常愿意,乐于尝新
比较愿意,会选择性尝试
一般,看具体情况
不太愿意,偏好固定菜单

Q6:您认为推出“小份菜”或“半份菜”选项,对于减少浪费和满足多样尝鲜需求是否可行?

非常可行,很有必要
比较可行,有一定市场
可行性一般
不太可行,增加运营复杂度

Q7:您是否愿意为使用“可降解环保餐具”或“减少一次性用品”而支付少量额外费用(如1-2元)?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q8:餐厅推出“线上预点餐,到店即食”服务,您认为其可行性如何?

非常可行,能节省等待时间
比较可行,但需确保菜品质量
可行性一般,依赖技术稳定性
不太可行,流程可能复杂

Q9:对于提升服务效率,您认为哪些措施更具可行性?(可多选)

桌面扫码点餐/结账
增加自助服务终端
优化服务员点餐流程培训
引入智能送餐机器人
推出会员专属快速通道

Q10:餐厅定期举办“美食课堂”或“主厨见面会”等互动活动,您参与的意愿如何?

非常感兴趣,会主动参与
比较感兴趣,有时间会考虑
兴趣一般,看活动内容
不太感兴趣

Q11:您认为引入“健康饮食标识”(如标注热量、营养成分)对您的点餐决策影响大吗?

影响很大,会优先选择
有一定影响,会参考
影响很小,主要看口味
完全没有影响

Q12:餐厅提供“个性化定制套餐”(如自选主菜、配菜、酱汁),您认为其市场接受度如何?

接受度很高,满足个性需求
接受度较高,但可能增加等待时间
接受度一般
接受度较低,更偏好标准套餐

Q13:在优化就餐环境方面,您认为哪些改进更值得投入且可行?(可多选)

增加绿植与装饰,提升氛围
优化灯光与音乐,更舒适
升级座椅与桌间距,更宽敞
设置无烟区/儿童游乐区
改善洗手间卫生与设施

Q14:对于餐厅推出的“储值/会员卡享有更高折扣”的营销方式,您的接受程度是?

非常接受,愿意办理
比较接受,看优惠力度
一般,不太喜欢预付费
不接受

Q15:关于提升菜品质量与创新,您有什么具体的建议或希望看到的菜品种类?

填空1

Q16:如果餐厅与本地农场/供应商合作,主打“本地新鲜食材”,这会增加您的消费意愿吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
不确定

Q17:您认为餐厅在社交媒体(如微信、抖音、小红书)上进行宣传和互动,对吸引您到店的作用大吗?

作用很大,是主要信息来源
作用较大,会参考
作用一般
基本没作用

Q18:您认为以下哪些“数字化体验”改进最为迫切和可行?(可多选)

更精准的线上排队等位系统
更完善的电子发票系统
更个性化的会员优惠推送
线上查看菜品实拍图与评价
在线预订私人包间或特殊布置

Q19:餐厅计划延长营业时间(如增设夜宵时段),您认为在您所在区域的可行性如何?

非常可行,有市场需求
比较可行,但需控制成本
可行性一般
不太可行,夜间客流不足

Q20:您是否愿意在就餐后,通过简单的线上问卷(如本问卷)提供反馈以换取小额优惠?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q21:除了以上提到的方面,您对餐厅还有哪些最重要的改进建议或期望?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您通常的人均就餐消费金额(元)大约是?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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餐饮改进建议可行性调研问卷
介绍
本模板旨在为餐厅提供系统性的顾客反馈与改进建议可行性调研解决方案。帮助您收集用餐体验、评估优化措施、分析市场偏好,适合餐饮企业和管理者制定数据驱动的服务提升与运营优化策略。
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