餐饮使用意愿与消费行为调研问卷

您好！这是一份关于餐饮消费习惯与使用意愿的匿名调查问卷。我们希望通过您的宝贵意见，更好地了解市场需求。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

路过看到

餐厅自身宣传（传单、广告）

其他

Q3:在选择餐厅时，您最看重以下哪个因素？

口味/菜品质量

价格/性价比

环境卫生

地理位置/便利性

服务态度

Q4:您更倾向于哪种就餐方式？

堂食

外卖/外带

两者差不多

Q5:如果尝试一家新餐厅，网络上的评分和评价对您的决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q6:您使用过以下哪些餐饮类手机应用或服务？（可多选）

美团

饿了么

大众点评

餐厅自有小程序/App

抖音团购

基本不使用

Q7:您认为目前外卖服务的配送费合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您能接受的单次人均餐饮消费（包括外卖）大约在什么范围？

30元以下

30-60元

61-100元

101-150元

150元以上

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次消费的餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:哪些促销活动最能吸引您消费？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

套餐优惠

新用户专享

会员积分/储值优惠

赠品

Q11:您是否愿意为使用更环保的包装（如可降解餐盒）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您对“预制菜”餐厅（使用中央厨房配送的半成品菜肴进行加热/简单加工）的态度是？

接受并愿意尝试

可以接受但更偏好现炒

不太能接受

完全不了解

Q13:在您最近的餐饮消费中，最让您感到满意的一次体验是什么？请简要描述。

填空1

Q14:您认为当前餐饮消费过程中，最需要改进的环节是？

排队等位时间

点餐/结账流程效率

菜品出品稳定性

服务员响应速度

外卖配送速度与包装

Q15:您未来希望看到餐饮行业在哪些方面有更多创新？（可多选）

健康营养菜品

智能化点餐与无人服务

沉浸式主题就餐体验

更灵活的会员体系

食材来源透明化

跨界融合（餐饮+娱乐/零售）

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:对于餐饮消费，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

餐饮使用意愿与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮消费习惯与使用意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解就餐频率、分析选择偏好、评估服务满意度，适合餐饮企业和市场研究机构进行精准的市场需求分析。

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