餐饮使用意愿渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮服务使用意愿及渠道偏好的市场调研。您的回答将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的工作/生活状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平均每周外出就餐或点外卖的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐厅/餐饮品牌？（可多选）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/快手/小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

微信公众号/视频号

线下广告（如传单、地铁广告）

搜索引擎（如百度）

电视/广播

其他

Q5:在决定尝试一家新餐厅时，哪个渠道的信息对您的影响最大？

美团/大众点评等App的用户评价

抖音/小红书等平台的探店视频

朋友/家人的直接推荐

餐厅自身的宣传（如公众号、广告）

其他

Q6:您对美团/大众点评这类生活服务App在餐饮决策中的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q7:您对抖音/小红书等社交媒体上美食博主推荐的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种方式预订餐厅或点外卖？

直接使用美团/饿了么等外卖App

通过餐厅的微信小程序

直接拨打餐厅电话

到店直接消费

其他

Q9:您选择使用某个餐饮服务App时，主要考虑哪些因素？（可多选）

优惠力度（红包、满减）

配送速度

餐厅/菜品丰富度

用户评价质量

界面操作是否便捷

会员权益

其他

Q10:您是否关注过餐饮品牌的微信公众号或加入其粉丝群？

是，经常关注

是，偶尔看看

否，从未关注

Q11:如果关注了，品牌公众号的哪些内容会吸引您？（若上一题选“否”，请跳过此题）

新品发布/促销信息

美食制作教程/背后故事

会员专属福利

互动抽奖活动

其他

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常用的餐饮服务App或渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意参与餐厅举办的线下试吃或新品体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:哪些因素会促使您尝试一家从未去过的餐厅？（可多选）

大幅度的折扣/优惠

社交媒体上的火爆推荐

朋友极力推荐

菜品有独特创意

餐厅环境/装修有特色

离家/公司近，方便

其他

Q15:您认为目前餐饮类广告或推广信息在哪个渠道出现得过于频繁？

微信朋友圈广告

抖音/快手信息流

美团/大众点评App内

线下传单

都不觉得频繁

其他

Q16:对于餐饮品牌通过线上渠道进行推广，您有什么建议或期待？

填空1

Q17:您未来使用餐饮服务（包括堂食和外卖）的意愿如何？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

Q18:您每月在餐饮（包括外卖和堂食）上的支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q19:您希望通过哪些渠道获得更个性化的餐饮推荐？（可多选）

基于您历史订单的App智能推荐

社交好友的饮食分享

美食博主的定制化清单

基于位置的附近美食推送

不需要个性化推荐

其他

Q20:请描述一次您通过某个渠道（如朋友推荐、刷到视频）成功发现并喜欢上一家餐厅的经历。

填空1

餐饮使用意愿渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮服务使用意愿与渠道偏好的标准化市场调研方案。帮助您分析消费者行为、评估营销渠道效果、洞察市场需求趋势，适合餐饮品牌、市场研究机构及平台运营商进行精准的营销策略优化。

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