餐饮推荐意愿问卷调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费习惯与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在餐饮选择、体验及分享方面的真实想法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的实际情况填写。感谢您的参与!

Q1:您通常多久外出就餐一次?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您主要通过哪些渠道发现新的餐厅?(可多选)

朋友/家人/同事推荐
大众点评/美团等生活类App
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
美食博主/KOL推荐
其他

Q3:当您考虑尝试一家新餐厅时,以下哪个因素对您的决策影响最大?

朋友或家人的强烈推荐
网络平台的高评分/好评
餐厅的菜品照片或视频
餐厅的地理位置和便利性
餐厅的促销活动或价格

Q4:您认为网络平台(如大众点评)上的餐厅评分和评论,在多大程度上反映了餐厅的真实水平?(1分=完全不可信,5分=非常可信)

分数
标签

Q5:您是否曾主动在社交平台(如朋友圈、微博、小红书)上分享过您满意的餐厅用餐体验?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q6:促使您愿意分享/推荐一家餐厅的主要原因是什么?(可多选)

菜品口味极佳
服务体验非常好
环境/氛围有特色
性价比超高
有独特的记忆点/故事
朋友询问时顺口推荐
其他

Q7:如果一家餐厅的体验低于您的预期,您最可能采取以下哪种行动?

私下向朋友吐槽,但不公开评价
在相关App上给出中差评
直接向餐厅经理反馈
默默接受,以后不再光顾
看情况,不一定有固定行动

Q8:从0到10分,您有多大可能性会向您的亲密朋友推荐您最近一次感到满意的餐厅?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您更倾向于相信哪种来源的餐厅推荐?

亲密朋友或家人的推荐
网络上陌生人的大量好评
专业美食家或知名博主的测评
都持保留态度,需要自己综合判断

Q10:您认为餐厅的“网红”标签,在多大程度上会影响您的尝试意愿?(1分=完全无影响,5分=影响非常大)

分数
标签

Q11:您认为一家餐厅在哪些方面做得好,最能激发您的推荐意愿?(可多选)

出品的稳定性和口味
员工的服务态度和响应速度
餐厅的卫生状况
菜品的创新性和独特性
等位/上菜等流程的效率
整体的性价比

Q12:当您向他人推荐餐厅时,通常会通过哪种方式?

当面或电话口头告知
微信等即时通讯工具私聊
在朋友圈等社交平台公开发布
在生活类App上写评价
直接带朋友一起去

Q13:请描述一次让您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的餐厅用餐经历,以及它是否影响了您的推荐行为?

填空1

Q14:如果餐厅推出“推荐好友消费可得奖励”的活动,这会增加您推荐的积极性吗?

会,这是一种激励
可能会,但取决于奖励本身
不会,推荐只基于真实体验
不确定

Q15:总体而言,您认为自己是一个乐于分享和推荐美食的人吗?(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)

分数
标签

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

Q19:您个人的平均月消费中,用于外出就餐(包括外卖)的占比大约是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
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餐饮推荐意愿问卷调查
介绍
本模板旨在提供餐饮消费与推荐行为的标准化调研方案。帮助您了解顾客决策因素、评估推荐驱动力、分析分享渠道,适合餐饮品牌、市场研究机构和平台运营方优化营销策略与顾客体验。
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