餐饮信任度与满意度调查问卷

Q1:在过去3个月内，您外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

Q2:您通常选择哪种类型的餐饮消费？

Q3:总体而言，您对最近一次就餐体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近就餐的这家餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您主要通过什么渠道了解或选择一家新餐厅？

Q6:在选择餐厅时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q7:您对餐厅公示食材来源、后厨卫生等信息（如“明厨亮灶”）的信任程度如何？

Q8:哪些情况会严重损害您对一家餐厅的信任？（最多选3项）

Q9:当您在餐厅遇到问题时（如菜品有误、服务不佳），您通常会如何处理？

Q10:您认为目前餐饮行业在“食品安全”方面的整体表现如何？

Q11:您认为餐厅的“环境卫生”在多大程度上影响了您的就餐选择和满意度？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q12:您如何看待餐厅使用预制菜或半成品菜肴？

Q13:为了提升您的信任度，您希望餐厅在哪些方面做得更好？（最多选3项）

Q14:相较于大型连锁餐厅，您对小型独立餐厅的信任度有何不同？

Q15:请描述一次让您感到非常满意且信任的餐饮消费经历（例如，餐厅名称、原因等）。

Q16:请描述一次让您感到失望或不信任的餐饮消费经历（例如，餐厅名称、原因等）。

Q17:您是否愿意为更高品质、更透明、更安全的餐饮服务支付更高的价格？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？