餐饮参与度舆情监测调研问卷

餐饮参与度舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮参与度的舆情监测调研，旨在了解公众对餐饮消费的认知、态度与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与意见！

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您主要通过哪些渠道获取餐饮信息或决定去哪里用餐？（可多选）

大众点评、美团等生活服务平台

小红书、抖音等社交媒体

朋友/家人/同事推荐

路过随机选择

餐厅官方网站/公众号

电视、报纸等传统媒体

其他

Q3:在选择餐厅时，以下哪个因素对您来说最为重要？

菜品口味与质量

价格与性价比

环境卫生与安全

服务态度与效率

地理位置与便利性

品牌知名度与口碑

Q4:您对当前本地餐饮市场的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您更倾向于在以下哪种类型的餐厅用餐？

快餐/简餐

中式正餐（如川菜、粤菜等）

西式正餐（如牛排、意餐等）

日料/韩料等亚洲料理

火锅/烧烤

特色小吃/地方菜

无特别偏好

Q6:您通常会在线上餐饮平台（如大众点评、美团）进行哪些操作？（可多选）

搜索餐厅信息

查看用户评价与评分

购买团购/优惠券

在线排队取号

撰写评价或发布动态

仅浏览，很少互动

Q7:您认为当前餐饮消费中，最需要改进的方面是？

食品安全与卫生

菜品创新与多样性

服务响应速度与专业性

价格透明度与合理性

就餐环境与氛围

线上点餐与配送体验

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意就餐的餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否曾因在社交媒体（如抖音、小红书）上看到的内容而去某家餐厅“打卡”？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您会因为哪些原因在线上平台（如大众点评）给餐厅写评价？（可多选）

体验特别好，想分享

体验特别差，想吐槽

获得商家/平台的奖励（如优惠券）

帮助其他消费者做决策

记录自己的生活

基本不写评价

Q11:您如何看待“预制菜”进入餐厅的现象？

完全接受，方便快捷

可以接受，但需明确告知

不太接受，更偏爱现做

非常反感，认为影响品质

不了解/不关心

Q12:您最近一次餐饮消费不愉快的经历主要与什么有关？

菜品质量问题（如口味、新鲜度）

服务态度或速度问题

价格或收费争议

环境卫生问题

线上订单/配送问题

近期没有不愉快经历

Q13:您认为本地餐饮商家对消费者线上反馈（如差评）的回应和处理态度如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:哪些促销或营销活动最能吸引您到店消费？（可多选）

团购/代金券折扣

新品试吃/品鉴活动

会员积分/储值优惠

社交媒体达人探店推广

节日主题套餐

与其他品牌的联名活动

对促销活动不敏感

Q15:您对餐饮商家使用“扫码点餐”的接受度如何？

非常喜欢，方便高效

可以接受，但希望保留人工点餐选项

不太喜欢，操作麻烦或担心信息泄露

无所谓

Q16:对于提升您的餐饮消费整体体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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