餐饮使用障碍招聘调研问卷

餐饮使用障碍招聘调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业招聘过程中，针对残障人士或使用障碍人士（如视障、听障、肢体障碍等）的现状与挑战调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解现状，推动行业包容性发展。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的餐饮企业类型是？

连锁快餐/简餐

正餐/酒楼

咖啡/茶饮店

酒店餐饮部

其他餐饮服务

Q2:您在餐饮企业中担任的角色是？

一线员工/服务员

厨师/后厨人员

门店/餐厅经理

人力资源/招聘负责人

企业总部管理者

其他

Q3:您所在的企业目前是否有残障或使用障碍员工？

有，且数量较多

有，但数量较少

没有

不清楚

Q4:您认为，餐饮行业哪些岗位更适合或可以尝试向使用障碍人士开放？（多选）

后厨备餐/清洁

前台收银

服务员/传菜员

咖啡师/饮品制作

仓库管理/物料

行政/文员

市场/营销

所有岗位在合理支持下均可尝试

不确定

Q5:在您看来，招聘使用障碍人士的主要顾虑或挑战是什么？

工作环境/设施无障碍改造困难

担心沟通效率或服务速度

对岗位安全性的担忧

缺乏相关的招聘渠道或信息

对相关支持政策不了解

没有明显顾虑，持开放态度

Q6:您认为，社会或公众对于餐饮业雇佣使用障碍人士的接受度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q7:如果企业要招聘使用障碍员工，您认为最需要哪些方面的支持？（多选）

政府提供的岗位补贴或税收优惠

专业的无障碍设施改造指导

针对管理者和同事的融合培训

辅助技术或设备（如读屏软件、助听设备）

灵活的工作时间或排班制度

清晰的岗位职责与工作流程指引

来自残障人士组织的专业对接

Q8:您是否了解国家或地方关于促进残疾人就业的相关法律法规（如按比例安排就业等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:在面试环节，您认为应如何调整以更好地评估使用障碍人士的能力？

提供多种形式的测试（如书面、口述、实操）

允许使用辅助工具（如助听器、语音转文字）

延长面试时间或分阶段进行

主要关注工作成果而非过程

与普通求职者流程一致，无需特别调整

Q10:您认为，雇佣使用障碍员工对提升团队多样性和企业文化有积极影响吗？（1分表示毫无影响，5分表示有非常积极的影响）

分数

标签

Q11:您认为，使用障碍员工在工作中可能展现出的优势有哪些？（多选）

更强的专注力和耐心

更高的忠诚度和稳定性

独特的视角和问题解决能力

在特定任务上可能更细致精确

能够吸引重视企业社会责任的顾客

暂未发现明显优势

不确定

Q12:如果一位有轻度肢体障碍（如使用轮椅）但能力胜任的求职者应聘前台岗位，您的第一反应是？

欢迎，并立即考虑如何调整工作台和动线

有顾虑，担心影响效率和顾客体验

需要请示上级或人力资源部门

认为不适合，建议应聘其他岗位

Q13:请描述一个您亲身经历或设想的，在餐饮工作中成功融入使用障碍员工的具体场景或案例。（若无，请填写“无”）

填空1

Q14:您所在的企业，未来1-2年内是否有计划主动招聘或增加使用障碍员工的比例？

有明确计划

正在考虑中

暂无计划

不确定

Q15:总的来说，您有多大意愿向同行推荐“积极考虑招聘使用障碍人士”这一做法？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于在餐饮行业更好地实现包容性招聘，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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