餐饮期望功能消费行为调研问卷

欢迎参与本次餐饮消费行为调研！本问卷旨在了解您在餐饮消费中的习惯、偏好以及对未来餐饮功能的期望。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常多久外出就餐一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道选择餐厅？（可多选）

美食App（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

路过看到

餐厅官方网站/公众号

其他

Q3:在选择餐厅时，您最看重以下哪个因素？

菜品口味与质量

价格

餐厅环境与氛围

地理位置便利性

服务质量

线上评价与口碑

Q4:您更倾向于哪种点餐方式？

服务员人工点餐

扫描桌上二维码自助点餐

使用餐厅提供的平板电脑点餐

提前在App上预订/点餐

Q5:请评价您对当前主流餐饮App（如大众点评、美团）在“查找餐厅”功能上的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在用餐过程中，您希望餐厅提供哪些增值服务或功能？（可多选）

免费Wi-Fi

手机充电设备

实时查看后厨制作进度

在线互动小游戏（等餐时）

个性化菜品推荐

便捷的呼叫服务员/加水按钮

其他

Q7:您对“智能推荐菜品”功能（根据您的历史口味、健康数据推荐）的接受度如何？

非常愿意尝试，认为很有帮助

愿意尝试，但持观望态度

无所谓，影响不大

不太愿意，担心隐私或推荐不准

完全不愿意

Q8:您希望餐饮App或餐厅在支付环节提供哪些功能？（可多选）

多种支付方式（微信、支付宝、刷卡等）

自动拆分账单（AA制）

积分/会员卡自动抵扣

开具电子发票

先享后付（如信用支付）

其他

Q9:您对“AR（增强现实）预览菜品”或“3D菜品展示”功能感兴趣吗？

非常感兴趣，会因此增加尝试欲望

有点兴趣，但不会作为决定性因素

无所谓，更相信实物或图片

不太感兴趣，觉得是噱头

完全不感兴趣

Q10:请描述一次您印象深刻的（无论是特别好或特别差的）餐饮数字化体验（如使用App订座、点餐、支付等）。

填空1

Q11:您是否愿意为了更快的上菜速度或独家优惠，而提前在线上预付餐费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您关注餐厅或菜品的哪些健康/营养信息？（可多选）

卡路里含量

主要营养成分（蛋白质、脂肪、碳水）

食材来源与安全性

过敏原信息

烹饪方式（如少油、少盐）

不关注

Q13:如果餐厅推出“订阅制”服务（如每月固定费用，享受特定菜品折扣或免配送费），您会考虑吗？

会积极考虑并订阅

可能会考虑，需要看具体权益

不确定，需要更多了解

不太可能考虑

完全不会考虑

Q14:请评价您对当前餐饮行业在“减少食物浪费”方面所做努力（如提供小份菜、提醒打包）的感知。（1分非常不足，5分非常充分）

分数

标签

Q15:您对“无人餐厅”或“全自动化服务餐厅”（如机器人送餐、全自助结算）的态度是？

非常期待，乐于体验

可以尝试，但更看重效率和性价比

无所谓

不太喜欢，缺乏人情味

完全排斥

Q16:您希望餐饮品牌通过哪些方式与您进行售后互动或维护关系？（可多选）

发放优惠券/代金券

生日/节日专属祝福与福利

邀请参与新品试吃

建立会员社群交流

发送个性化菜品推荐

不需要互动

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

餐饮期望功能消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮消费习惯与未来功能期望的深度调研解决方案。帮助您收集就餐频率、分析选择偏好、评估增值服务、洞察支付需求，适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营者优化产品与服务策略。

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