餐饮性价比评价渠道调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费性价比评价渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者获取和分享餐饮信息的方式。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您外出就餐（非家庭烹饪）的频率大约是？

每周3次或更多

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:当您决定尝试一家新的餐厅时，通常会如何判断其性价比？

主要依赖线上评价平台（如大众点评、美团）

主要依赖亲友推荐

主要依赖社交媒体（如小红书、抖音）

主要依赖餐厅自身宣传（如菜单、广告）

随机尝试，不做太多判断

Q3:您通常使用以下哪些线上平台或APP来查找餐厅信息或评价？（可多选）

大众点评

美团/美团外卖

饿了么

小红书

抖音/快手

微博

B站

微信公众号/视频号

其他（请在下题中说明）

Q4:请填写上一题中您选择的“其他”具体是哪些平台或渠道？

填空1

Q5:在线上评价中，您最看重以下哪一类信息来判断性价比？

用户上传的真实图片/视频

详细的文字评价描述

人均消费金额

口味、环境、服务的评分

是否有优惠活动/套餐

Q6:您认为目前主流餐饮评价平台上的信息（如评分、评价）可信度如何？

非常可信，是主要决策依据

比较可信，但会结合其他信息

一般，仅供参考

不太可信，水军或虚假评价较多

完全不可信

Q7:您会因为哪些原因，怀疑一条餐饮评价的真实性或客观性？（可多选）

评价内容过于笼统或模板化

评价带有极端情绪（全好评或全差评）

评价者历史评价数量过少

商家有明显的好评返现等激励行为

评价图片与文字描述不符

很少因此怀疑

Q8:除了线上平台，您是否经常通过线下渠道（如朋友当面推荐、传单、路过看到）获取餐厅性价比信息？

经常，和线上渠道同等重要

有时，作为线上信息的补充

很少，主要依赖线上

几乎从不

Q9:在您用餐后，什么情况下您最有可能主动去发表评价？（可多选）

体验远超预期，非常满意

体验远低于预期，非常不满意

商家有评价激励（如送小吃、打折）

朋友询问或推荐时

平台推送提醒评价时

几乎从不发表评价

Q10:您发表的评价，通常更侧重于？

客观描述菜品口味、价格、环境

分享个人主观感受和就餐故事

提供实用的点餐建议或避坑指南

简单打分，很少写文字

Q11:短视频（如抖音、快手）上的“探店”视频，对您判断餐厅性价比的影响有多大？

影响很大，经常根据视频决定是否尝试

影响较大，会作为重要参考

有一定影响，但会结合文字评价看

影响很小，觉得广告成分多

完全没影响，不看这类视频

Q12:您认为“性价比高”的餐厅，首要标准是？

价格绝对便宜，味道尚可

价格适中，味道出色

价格稍高，但食材、环境、服务体验超值

有特色，体验独特，价格可以接受

Q13:如果一家餐厅在评价平台分数很高，但实际人均消费超出您的预期，您还会选择吗？

会，相信高分值得体验

可能会，但会非常谨慎地看差评细节

不会，超出预算就不考虑

视情况而定，看具体超出的金额和场合

Q14:您希望未来的餐饮评价渠道增加或优化哪些功能来帮助判断性价比？（可多选）

更严格的虚假评价过滤机制

“常客”或“资深食客”的认证标识

按消费场景（如约会、聚餐、工作餐）的分类推荐

更详细的消费账单分享（非敏感信息）

菜品热量、食材来源等健康信息

与其他同类餐厅的横向数据对比

Q15:您是否愿意为获取更专业、更真实的餐饮评价信息（如付费专栏、会员制评价社区）而付费？

愿意，如果能保证质量

可以考虑，看价格和内容

不愿意，现有免费信息足够

没听说过，不确定

Q16:对于目前获取餐饮性价比信息的渠道，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

餐饮性价比评价渠道调研

介绍

本模板旨在调研消费者获取和分享餐饮性价比信息的渠道偏好。帮助您了解用户决策依据、评估平台可信度、分析评价行为动机，适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营商优化营销策略与产品设计。

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