餐饮隐私保护态度与口碑调研问卷

Q1:请问您在过去一年中，外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

Q2:在餐饮消费过程中，您是否关注过商家对您个人信息的收集与保护？

Q3:在以下就餐场景中，您曾遇到过哪些需要您提供个人信息的情况？（可多选）

Q4:当商家（如餐厅、外卖平台）要求您提供手机号时，您通常的感受是？

Q5:对于扫码点餐时，要求授权微信头像、昵称等信息，您怎么看？

Q6:您认为餐饮商家收集顾客信息的主要目的是什么？（单选您认为最主要的一项）

Q7:总体而言，您对目前餐饮商家在保护顾客隐私方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您是否曾因担心隐私泄露，而拒绝使用某家餐厅的扫码点餐、会员注册等服务？

Q9:您认为餐饮商家在隐私保护方面，最需要加强哪些措施？（可多选）

Q10:如果一家餐厅因其出色的隐私保护措施（如最小化信息收集、清晰告知政策）而获得好评，这会增加您选择它的可能性吗？

Q11:反之，如果一家餐厅因隐私泄露事件（如客户信息被售卖、骚扰电话频发）而出现负面口碑，您会因此避免消费吗？

Q12:基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐那些您认为在隐私保护方面做得好的餐饮商家？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q13:您更信任哪种类型的餐饮商家在隐私保护方面的承诺？

Q14:请分享一次您认为在餐饮消费中，商家处理您的个人信息非常得当（或非常不当）的具体经历或案例。（选填）

Q15:您认为政府和相关机构应如何加强对餐饮行业隐私保护的监管？（单选您认为最有效的一项）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便捷性与顾客隐私保护，您还有什么其他的建议或想法吗？（选填）