餐饮隐私保护态度与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮隐私保护的调研，旨在了解公众对餐饮隐私保护的认知、态度及接受度。本问卷完全匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平时外出就餐（堂食）的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

很少或从不

Q3:在餐饮消费过程中，您认为哪些信息属于个人隐私？（可多选）

姓名

手机号码

面部特征/图像

消费金额与记录

用餐时间与桌号

会员积分与偏好

支付信息（如卡号）

家庭住址

Q4:您是否关注过餐饮商家（如餐厅、外卖平台）的隐私政策？

非常关注，会仔细阅读

偶尔关注，简单浏览

不太关注，直接同意

从不关注

Q5:您是否曾因隐私担忧而拒绝提供某些信息（如手机号注册会员、人脸识别支付）？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您对目前餐饮商家收集和使用您个人信息的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q7:如果餐厅使用人脸识别技术进行会员识别或快速支付，您的态度是？

非常欢迎，方便快捷

可以接受，但有条件

比较担忧，尽量不用

完全反对，拒绝使用

Q8:您认为餐饮商家收集个人信息，主要应基于哪些目的？（可多选）

提升服务个性化（如推荐菜品）

优化运营管理（如客流分析）

进行营销推广（如发送优惠券）

保障支付安全

满足法律法规要求

其他

Q9:您认为餐饮商家在收集个人信息前，最应采取哪项措施？

明确告知并征得明确同意

提供清晰易懂的隐私政策

提供便捷的拒绝/退出选项

保证信息仅用于特定目的

其他

Q10:您认为餐饮商家对收集的个人信息应保存多久？

完成单次交易后立即删除

短期保存（如1-3个月）

中期保存（如1年）

长期保存（如用于会员体系）

视情况而定

Q11:如果商家承诺对您的个人信息进行匿名化处理（无法识别到个人），您是否更愿意提供？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否愿意为获得更好的隐私保护（如数据加密、不用于营销）而支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:当您发现餐饮商家可能不当使用您的个人信息时，您最可能采取的行动是？

直接向商家投诉

向消费者协会或监管部门举报

不再光顾该商家

在社交平台曝光

不知道如何处理

Q14:您向朋友推荐一家非常注重顾客隐私保护的餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望餐饮商家在隐私保护方面提供哪些具体的服务或保障？（可多选）

一键清除个人数据

查看个人数据被如何使用

设置数据共享权限

定期隐私报告

隐私保护认证标识

其他

Q16:您认为未来在餐饮行业推广隐私保护措施，最大的挑战是什么？

商家成本增加，动力不足

消费者认知不足，不重视

技术实现难度大

餐饮隐私保护态度与可行性调研

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