餐饮个人信息保护意识满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业个人信息保护意识与满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、测量保护满意度、收集改进建议,适合餐饮企业、外卖平台和监管部门洞察消费者隐私关切并优化数据安全策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于餐饮行业个人信息保护意识的满意度调查。本问卷旨在了解您对餐饮企业在处理您的个人信息方面的认知、体验和满意度。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,以帮助相关企业提升服务质量和保护水平。请根据您的真实感受和经历作答,感谢您的支持!
Q1:在过去一年中,您平均每月在餐饮场所(包括堂食、外卖、线上点餐等)消费的频率是?
Q2:您是否曾关注过餐饮商家(如餐厅、外卖平台)收集和使用您的个人信息(如手机号、地址、消费习惯等)的情况?
Q3:您认为餐饮商家在以下哪些场景中会收集您的个人信息?(可多选)
Q4:当餐饮商家(如通过扫码点餐)要求您授权获取手机号、位置等信息时,您通常的做法是?
Q5:请评估您对餐饮商家在收集个人信息前,就收集目的、使用方式等向您进行清晰告知的满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您是否阅读过餐饮商家(包括外卖平台)的隐私政策或个人信息保护声明?
Q7:您认为餐饮商家提供的隐私政策或声明是否易于理解?
Q8:请评估您对餐饮商家在保护您个人信息安全(如防止泄露、滥用)方面的信任度。(1分为完全不信任,5分为完全信任)
Q9:您是否曾遇到过与餐饮消费相关的个人信息安全疑虑或问题?(可多选)
Q10:如果发现餐饮商家疑似不当使用或泄露了您的个人信息,您会采取什么行动?
Q11:您是否知道餐饮商家应为您提供查询、更正、删除个人信息的渠道?
Q12:请评估您对餐饮商家在响应您关于个人信息的查询、更正或删除请求时的效率和态度的满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:您认为当前餐饮行业在个人信息保护方面的整体水平如何?
Q14:您希望餐饮商家在个人信息保护方面加强哪些措施?(可多选)
Q15:您是否愿意为了更好的个人信息保护,而接受稍显不便的服务流程(如多一步验证)?
Q16:个人信息保护水平是否会影响您选择餐饮商家的决策?
Q17:整体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您认为在个人信息保护方面做得好的餐饮商家?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q18:对于餐饮商家如何更好地保护顾客个人信息、提升您的信任感和满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前的职业是?
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