餐饮隐私保护态度舆情监测调研问卷

餐饮隐私保护态度舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮行业隐私保护态度的调研，旨在了解公众对餐饮企业收集和使用个人信息的看法。本问卷完全匿名，您的回答将仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在餐厅（包括堂食、外卖）消费是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您在餐饮消费时，最常被要求提供的个人信息是？

手机号码

会员姓名

电子邮箱

家庭住址（外卖）

几乎不提供

Q3:您认为餐饮企业收集以下哪些信息是合理的？

手机号（用于取餐/排队通知）

口味偏好（用于个性化推荐）

消费记录（用于积分或优惠）

生日信息（用于发送祝福和优惠）

地理位置（用于外卖配送）

以上都不合理

Q4:当餐厅要求您扫码点餐并关注公众号/授权个人信息时，您的通常做法是？

按要求操作，方便最重要

只授权必要信息（如手机号）

拒绝，选择传统菜单点餐

视餐厅品牌和信任度而定

Q5:您对目前餐饮企业在保护顾客个人信息方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否曾因个人信息泄露（如推销电话、垃圾短信）而怀疑源头是某餐饮企业？

是，非常确定

是，有所怀疑

否，没有遇到过

不确定

Q7:您最担心餐饮企业将您的个人信息用于哪些方面？

出售给第三方机构

用于过度营销（频繁推送广告）

用户画像分析并用于商业决策

因数据管理不善导致泄露

被用于电信诈骗等非法活动

Q8:如果一家餐厅明确公示其隐私政策，并承诺不滥用数据，您会更愿意提供信息吗？

会，透明度增加信任

可能会，但会谨慎提供

不会，依然担心

不关注隐私政策

Q9:您认为餐饮企业收集个人信息的主要目的是？

提升服务效率和个性化体验

进行客户管理和二次营销

分析市场趋势和商业决策

以上都是

Q10:总体而言，您向朋友推荐一家在隐私保护方面做得好的餐饮企业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前关于餐饮消费者隐私保护的法律法规和行业规范是否足够？

非常完善

比较完善

一般，有待加强

非常不完善

不了解

Q12:您希望餐饮企业在隐私保护方面做出哪些改进？

提供清晰的隐私政策说明

简化信息收集，只收集必要信息

提供便捷的“删除个人信息”渠道

定期发布数据安全报告

对员工进行隐私保护培训

Q13:当发现个人信息被不当使用时，您会采取什么行动？

向该餐饮企业投诉

向消费者协会或监管部门举报

在社交媒体曝光

不再光顾该企业

自认倒霉，不做处理

Q14:与三年前相比，您感觉餐饮行业对顾客隐私的保护意识是增强了还是减弱了？（1分表示显著减弱，5分表示显著增强）

分数

标签

Q15:请分享一次您认为在餐饮消费中体验良好或糟糕的隐私保护经历（可选）。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您通常的餐饮消费频率是？

每天至少一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出就餐

相关推荐