餐饮个人信息保护意识与品牌认知调查
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本模板旨在评估消费者对餐饮品牌个人信息保护的意识与信任度。帮助您洞察用户隐私关注点、分析品牌数据保护措施、了解营销信息接受度,适合餐饮企业、市场研究机构和监管部门优化服务策略与合规管理。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业个人信息保护意识及品牌认知的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解现状,推动行业更好地保护消费者权益。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内,使用餐饮服务(包括堂食、外卖、线上订餐等)的频率是?
Q2:您最常通过哪种方式使用餐饮服务?
Q3:在您使用餐饮服务时,以下哪些场景需要您提供个人信息(如手机号、姓名、生日、地址等)?【可多选】
Q4:当餐饮品牌要求您提供个人信息时,您通常会怎么做?
Q5:您是否曾阅读过餐饮品牌(或其使用的平台)的隐私政策或用户协议?
Q6:您认为餐饮品牌收集您的个人信息,最主要的目的是什么?
Q7:您是否曾收到过来自您曾消费过的餐饮品牌的营销短信、电话或推送?频率如何?
Q8:对于收到这类营销信息,您的感受是?
Q9:您是否担心餐饮品牌会将您的个人信息泄露给第三方(如其他商家、广告商)?
Q10:以下哪些行为会显著提升您对某个餐饮品牌在个人信息保护方面的信任度?【可多选】
Q11:如果一家餐饮品牌因其出色的个人信息保护措施而闻名,这会如何影响您的消费选择?
Q12:您认为目前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何?
Q13:当您想到“注重个人信息保护”的餐饮品牌时,脑海中首先浮现的是哪个或哪类品牌?
Q14:您认为,一个负责任的餐饮品牌在个人信息保护方面最应该做到以下哪一点?
Q15:请为您最熟悉的1-2个餐饮品牌在“个人信息保护透明度与信任度”方面打分。(1分表示非常不透明/不信任,5分表示非常透明/信任)
Q16:请写下您最熟悉的餐饮品牌名称,并简要说明您对其在个人信息保护方面印象的来源(如亲身经历、媒体报道、朋友推荐等)。
Q17:您是否曾因个人信息问题(如信息泄露、骚扰电话)而投诉或考虑过投诉某餐饮品牌?
Q18:您希望通过哪些渠道了解餐饮品牌在个人信息保护方面的举措?【可多选】
Q19:您的年龄是?
Q20:您的最高教育程度是?
Q21:您目前所在的行业是?
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