餐饮数据安全与品牌认知调查

餐饮数据安全与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业数据安全与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解消费者对餐饮品牌在数据保护方面的看法与信任度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您最近一次在餐饮品牌（包括堂食、外卖或小程序点餐）消费是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过以下哪些方式与餐饮品牌进行互动或消费？（可多选）

线下门店堂食

品牌官方App

品牌微信/支付宝小程序

第三方外卖平台（如美团、饿了么）

电话订餐

品牌官方网站

Q3:在注册或使用餐饮品牌的会员、小程序时，您是否关注过其“隐私政策”或“用户协议”？

每次都仔细阅读

大致浏览过

偶尔会看

从不阅读

不记得/没注意

Q4:您认为餐饮品牌收集您的个人信息（如手机号、消费记录、位置信息）的主要目的是什么？

提供个性化服务与推荐

进行营销推广

优化运营与产品

保障交易安全与合规

不清楚

Q5:总体而言，您对当前餐饮品牌在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您认为以下哪些是餐饮品牌在数据安全方面最应加强的环节？（可多选）

员工内部数据访问权限管理

防止黑客攻击与数据泄露

清晰告知用户数据用途

与第三方合作伙伴的数据共享规范

用户个人数据的删除与注销机制

Q7:如果某餐饮品牌发生大规模用户数据泄露事件，您会如何反应？

立即停止使用其所有服务

关注事件进展，暂缓使用

修改在该平台的密码后继续使用

认为影响不大，照常使用

不确定

Q8:如果一家餐饮品牌公开承诺其数据安全标准并获得权威认证，您向朋友推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为“数据安全”表现是否会直接影响您对一个餐饮品牌的整体印象和选择？

是，是决定性因素之一

是，有一定影响

影响很小，更看重口味和价格

完全没有影响

没考虑过这个问题

Q10:您希望餐饮品牌通过哪些方式向您展示其数据安全承诺？（可多选）

官网公示安全认证与隐私政策

点餐/注册时明确提示

定期发送安全报告或通知

在店内或包装上展示相关标识

通过社交媒体进行科普

Q11:您是否愿意为了获得更多优惠（如会员折扣、积分）而提供更多的个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:请描述一次您认为某餐饮品牌在数据使用或保护方面做得特别好或特别不好的经历。（可选填）

填空1

Q13:当您收到餐饮品牌的个性化推荐（如根据历史订单推荐新品）时，您的感受是？

感到贴心，提升了体验

觉得方便，但有点被监视感

无所谓，不太关注

感到反感，侵犯隐私

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/公务员

自由职业者/个体经营者

专业人士（如教师、医生、律师等）

退休人员

其他

Q16:您平均每月在餐饮（含外卖）上的消费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q17:对于餐饮行业在数据安全与品牌信任建设方面，您还有哪些其他意见或建议？（可选填）

填空1

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