餐饮数据安全认知舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解餐饮行业从业者及消费者对数据安全相关问题的认知与看法。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

餐饮企业从业者（管理/运营/技术）

餐饮企业从业者（其他岗位）

餐饮行业消费者

餐饮行业研究者/媒体

其他

Q2:您认为餐饮行业数据安全主要涉及哪些信息？（可多选，此题后续将作为多选题）

顾客个人信息（姓名、电话）

顾客消费记录与偏好

顾客支付信息（银行卡等）

企业内部运营数据

员工个人信息

供应商信息

其他

Q3:（续上题）请选择所有您认为涉及餐饮数据安全的信息类型：

顾客个人信息（姓名、电话）

顾客消费记录与偏好

顾客支付信息（银行卡等）

企业内部运营数据

员工个人信息

供应商信息

其他

Q4:您是否关注过餐饮企业数据泄露或安全事件的相关新闻？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

从不关注

Q5:您认为当前餐饮行业整体的数据安全保护水平如何？

非常高，有完善体系

比较高，基本有保障

一般，存在风险

比较低，隐患较多

非常低，缺乏保护

不了解

Q6:作为消费者，您在餐饮场所（如扫码点餐）提供个人信息时，最担心的是？

信息被泄露或贩卖

收到垃圾营销信息

账户资金安全

个人隐私被过度收集

没有担心

非消费者，跳过此题

Q7:作为餐饮从业者，您所在企业是否对员工进行过数据安全相关培训？

有系统且定期的培训

有过简单培训

没有培训

不清楚

非从业者，跳过此题

Q8:请为“扫码点餐强制关注公众号/授权个人信息”这一现象对消费者数据安全的影响程度评分。（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q9:您认为餐饮企业收集顾客数据的主要目的是？

提升服务质量与个性化推荐

进行精准营销与促销

内部运营分析与决策

数据变现或与第三方共享

其他

不清楚

Q10:您认为保障餐饮数据安全，哪些主体的责任最为关键？

餐饮企业自身

政府监管部门

第三方技术服务商

消费者个人

行业组织

支付平台

Q11:如果发生数据泄露，您认为餐饮企业最应该采取的措施是？

立即公开透明地告知受影响用户

主动向监管部门报告并配合调查

加强内部安全体系，防止再次发生

对受影响用户进行赔偿

其他

Q12:您是否了解《个人信息保护法》中与餐饮消费场景相关的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:如果以0-10分衡量，您向朋友推荐某家餐饮企业时，其数据安全保护水平对您推荐意愿的影响有多大？（0分毫无影响，10分决定性影响）

选项1

Q14:您认为未来一年，餐饮数据安全领域的公众关注度会如何变化？

显著上升

略有上升

保持现状

略有下降

显著下降

说不准

Q15:您通常通过哪些渠道了解到餐饮数据安全相关的信息？

新闻媒体（网站/APP）

社交媒体（微博/微信/抖音等）

行业报告或专业文章

政府公告

亲友同事讨论

亲身经历或观察

其他

Q16:您认为，提升餐饮数据安全水平，目前面临的最大挑战是？

企业安全意识与投入不足

技术防护手段落后

法律法规执行不到位

消费者维权意识不强

行业标准缺失

其他

Q17:对于餐饮企业如何更好地保护顾客数据安全，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您通常每月在餐饮（外出就餐/外卖）上的消费频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

餐饮数据安全认知舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在评估餐饮行业数据安全的公众认知与舆情现状。帮助您了解安全风险认知、收集合规性看法、评估保护水平，适合餐饮企业、研究机构和监管部门制定有效的安全策略与合规方案。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮数据安全认知舆情监测调研问卷

相关推荐