餐饮支付习惯与品牌认知调查

餐饮支付习惯与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费支付习惯与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您的支付偏好以及对相关品牌的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周外出就餐（堂食或外卖）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在餐饮消费时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

现金

银行卡/信用卡

微信支付

支付宝

Apple Pay / Samsung Pay等手机Pay

其他第三方支付平台（如云闪付）

餐厅储值卡/会员卡

Q3:在众多支付方式中，您最常使用的是哪一种？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他

Q4:请您对“使用移动支付（如微信/支付宝）进行餐饮结账”的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:选择支付方式时，您最看重以下哪个因素？

支付速度

支付安全性

是否有优惠/折扣

支付习惯

积分/会员权益

Q6:您通常通过哪些渠道了解到餐饮品牌的支付优惠活动？（可多选）

支付App（微信/支付宝）内的推送

餐饮品牌官方App/小程序

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/同事推荐

线下门店海报/宣传单

其他

Q7:当一家餐厅支持您偏好的支付方式（如特定App）时，是否会增加您选择该餐厅的可能性？

会，是重要考虑因素

有一定影响，但不是决定性的

完全不影响，只看菜品和价格

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个支付平台用于餐饮消费？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为以下哪个支付品牌在餐饮场景的营销活动最吸引您？

微信支付

支付宝

云闪付

银行信用卡（如招行、建行等）

都不太吸引

Q10:您希望支付平台或餐饮品牌在支付环节提供哪些增值服务？（可多选）

自动积分至会员账户

消费后开具电子发票

详细的消费账单与分析

根据消费记录推荐菜品

一键分享账单给好友

Q11:您对“刷脸支付”在餐厅的应用持什么态度？

非常欢迎，方便快捷

可以尝试，但有所顾虑

不太接受，担心隐私和安全

无所谓，不影响选择

Q12:请描述一次让您印象深刻的、与餐饮支付相关的（好或坏的）体验。

填空1

Q13:您是否曾因为支付过程不顺畅（如网络差、操作复杂）而放弃在某家餐厅消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:总体而言，您对目前餐饮消费的支付体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:您的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

相关推荐