餐饮支付习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮支付习惯的市场调研，旨在了解当前消费者的支付偏好与行为。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次在餐厅（包括堂食、外卖）就餐是在？

昨天

过去一周内

过去一个月内

超过一个月前

Q3:您通常在哪些餐饮场景下消费？（可多选）

中式正餐/酒楼

西式正餐/牛排馆

快餐/简餐（如麦当劳、肯德基）

火锅/烧烤

日料/韩餐等异国料理

咖啡厅/甜品店

外卖平台点餐

单位/学校食堂

Q4:在餐厅堂食结账时，您最常使用的支付方式是？

手机扫码支付（微信/支付宝等）

银行卡/信用卡刷卡

现金支付

Apple Pay/Huawei Pay等NFC支付

挂账/签单（公司或个人）

Q5:在点外卖时，您最常使用的支付方式是？

外卖平台内在线支付（如微信/支付宝）

货到付款（现金）

货到付款（扫码支付）

使用平台月付/信用支付

银行卡/信用卡直接支付

Q6:您选择上述支付方式最主要的原因是？

方便快捷

有优惠/折扣

安全可靠

习惯使然

没有其他选择

Q7:您认为手机扫码支付的优点有哪些？（可多选）

无需携带现金/银行卡

支付速度快

常有随机立减/红包

便于管理消费记录

支付过程更卫生

Q8:在什么情况下，您会考虑使用现金支付？（可多选）

商家只接受现金

金额较小，找零方便

手机没电或网络不佳

保护个人支付隐私

习惯使用现金

Q9:您是否使用过“先享后付”（如花呗、信用卡分期等）支付餐费？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:在餐厅，如果看到“使用XX支付可享优惠”的提示，这会促使您改变支付方式吗？

一定会

很可能会

看优惠力度决定

不太会

完全不会

Q11:您对当前餐饮支付的整体便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否担心在餐饮支付过程中的个人信息安全或资金安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:您希望未来餐饮支付在哪些方面得到改进？（可多选）

支付速度更快

安全性更高

优惠活动更多

支付方式更统一（减少扫码混乱）

与会员积分/权益结合更紧密

支持更多无感支付场景

Q14:您是否愿意尝试由餐厅提供的、基于人脸识别的“刷脸支付”？

非常愿意，感觉很方便

可以尝试，但有顾虑

不太愿意，担心安全和隐私

完全不愿意

Q15:对于餐饮消费的支付体验，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

餐饮支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者餐饮支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、分析消费场景、评估支付安全，适合餐饮企业、支付平台和零售行业优化市场策略。

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