餐饮线上线下选择竞品调研
介绍
本模板旨在提供餐饮消费渠道偏好与竞品分析的标准化调研方案。帮助您了解用户消费习惯、评估平台选择因素、分析线上线下决策动机,适合餐饮品牌、市场研究机构和平台运营方进行精准的市场洞察与策略制定。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次关于餐饮消费选择的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费时,选择线上或线下渠道的偏好、决策因素及对竞品的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。
Q1:您在过去一个月内,平均每周进行餐饮消费(包括堂食、外卖、自提等)的次数大约是?
Q2:在过去一个月,您主要通过哪些渠道获取餐饮信息或完成消费?(可多选)
Q3:当您计划外出就餐时,您更倾向于先通过线上App(如大众点评)查询信息,还是直接去熟悉的餐厅或逛街随机选择?
Q4:在决定点外卖时,您通常使用哪个平台?
Q5:请为您最常使用的外卖平台(如美团/饿了么)的整体满意度打分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
Q6:您选择使用某个外卖平台的主要原因是什么?(可多选)
Q7:与使用外卖平台相比,您使用餐厅官方小程序/App点外卖或自提的频率如何?
Q8:您认为餐厅官方小程序/App相比综合外卖平台,有哪些优势或不足?(可多选)
Q9:对于同一家餐厅,如果线上(外卖/自提)和线下(堂食)的价格相同,您更倾向于哪种消费方式?
Q10:您选择线下堂食而非点外卖的主要原因是什么?(可多选)
Q11:在线上渠道,哪些因素最可能促使您尝试一家新的餐厅?(可多选)
Q12:您是否关注或使用过抖音、小红书等平台的“团购套餐”或“探店”内容来辅助餐饮决策?
Q13:您认为当前主流餐饮平台(如美团、饿了么)在帮助您发现优质新餐厅方面的表现如何?(1分为非常差,5分为非常好)
Q14:您希望未来的餐饮服务平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
Q15:假设有一家新开的餐饮品牌,同时提供线下门店和线上外卖服务,您认为它最应该首先在哪个渠道发力以吸引您?
Q16:请分享一个您最近通过线上渠道发现并成功消费,且体验非常好的餐厅或菜品。它最吸引您的地方是什么?(例如:口味、服务、性价比、创意等)
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前所在的城市级别是?
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