餐饮信息获取渠道绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮信息获取渠道的绩效满意度调查。本问卷旨在了解您对不同渠道的使用体验和满意度，以帮助我们优化信息提供方式。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一个月内，您寻找餐饮信息（如餐厅、菜品、优惠）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

餐厅官方网站/APP

线下传单/广告牌

其他

Q3:总体而言，您对目前这些信息获取渠道的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:在决定去哪家餐厅就餐时，哪个渠道提供的信息对您最终决策的影响最大？

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

餐厅官方网站/APP

线下传单/广告牌

其他

Q5:您认为通过“美团/大众点评等生活服务APP”获取的餐饮信息准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q6:您认为通过“抖音/快手等短视频平台”获取的餐饮信息在视觉呈现和吸引力方面表现如何？

非常好，非常吸引人

比较好

一般

不太好

非常差，缺乏吸引力

Q7:您认为通过“朋友/家人/同事的口头推荐”获取的餐饮信息可信度如何？

非常高，完全信任

比较高

一般

不太高

非常低，不太信任

Q8:您认为通过“小红书/微博等社交平台”获取的餐饮信息在时效性（如新品、限时活动）方面表现如何？

非常及时

比较及时

一般

有些滞后

非常滞后

Q9:您在使用这些信息渠道时，最常遇到的困扰是什么？

信息过时或不准确

广告太多，干扰信息获取

信息杂乱，难以筛选

虚假评论或刷单现象

界面不友好，操作不便

很少遇到困扰

Q10:您希望餐饮信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提高信息的准确性和时效性

减少广告干扰，净化信息环境

提供更真实的用户评价和图片

优化搜索和筛选功能

增加更多优惠券或独家活动

提升界面设计和用户体验

加强信息整合，提供一站式服务

Q11:您是否愿意为获取更高质量、无广告的餐饮信息服务付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您更倾向于相信哪种形式的餐饮推荐？

图文并茂的长篇测评

短视频（如探店Vlog）

简单的评分和星级

朋友熟人的亲身体验分享

专业美食博主的推荐

Q13:您对目前主流餐饮信息渠道在帮助您“发现新餐厅”方面的表现打几分？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q14:您对目前主流餐饮信息渠道在帮助您“比较价格和优惠”方面的表现打几分？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q15:当您通过线上渠道获取信息后，最终到店消费的转化率大概有多高？

几乎100%，看到合适的就会去

超过75%，大部分会去

大约50%，一半一半

低于25%，很少会去

几乎为0，只是看看

Q16:请分享一次您通过某个渠道获取餐饮信息后，体验特别好或特别差的经历。（可选）

填空1

Q17:未来，您认为哪个渠道最有可能成为您获取餐饮信息的首选？

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

朋友/家人/同事的口头推荐

微信公众号/小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

餐厅官方网站/APP

新兴的AI推荐或AR体验

不确定

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

餐饮信息获取渠道绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估不同餐饮信息获取渠道的绩效与用户满意度。帮助您了解渠道偏好、分析决策影响、识别改进方向，适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营方优化信息服务和提升用户转化率。

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