餐饮居住环境满意度竞品调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对当前餐饮及居住环境的满意程度，并收集您对竞品服务的看法。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在【餐饮】与【居住】方面的消费，主要服务于以下哪种场景？

个人/单身生活

情侣/夫妻二人世界

核心家庭（有未成年子女）

多代同堂家庭

商务/差旅需求

其他

Q2:在过去一年中，您使用过以下哪些类型的餐饮服务？（请选择最主要的一项）

高端连锁餐厅（如西贝、海底捞）

国际连锁快餐（如麦当劳、肯德基）

本地特色/独立餐厅

外卖平台（如美团、饿了么）高频用户

社区食堂/单位食堂

基本不外出就餐或点外卖

Q3:您目前主要的居住形式是？

自有房产

租赁公寓/民宅

公司宿舍/人才公寓

与家人同住

酒店/服务式公寓长租

其他

Q4:总体而言，您对当前主要就餐的餐厅/外卖服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在选择餐厅或外卖时，哪些因素对您最为重要？

菜品口味与质量

价格与性价比

食品卫生安全

送餐速度/等位时间

就餐环境/包装颜值

服务态度

品牌知名度

促销活动力度

地理位置便利性

Q6:您最近一次尝试新品牌或新餐厅，主要是通过什么渠道了解的？

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

美食类APP（大众点评等）

线下广告/传单

外卖平台推送

其他

Q7:总体而言，您对当前居住环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在评估居住环境时，您最看重以下哪些方面？

社区安全与管理

房屋内部设施与装修

周边生活配套（超市、菜场等）

通勤便利性（交通）

社区绿化与环境

邻里关系与社区氛围

租金/物业费性价比

房屋维修响应速度

Q9:您是否了解或使用过提供“餐饮+居住”一体化服务的品牌或社区？（如某些高端公寓配套专属餐厅、酒店式公寓含餐等）

是，我正在使用

是，我了解但未使用

否，完全不了解

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的【餐饮品牌】或【居住社区】？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与您了解的其他竞品（餐饮或居住品牌）相比，您认为当前使用的服务在“性价比”方面处于什么水平？

显著优于竞品

略优于竞品

与竞品相当

略逊于竞品

显著逊于竞品

不了解竞品

Q12:您认为当前餐饮或居住服务在哪些方面最需要改进？

提升服务响应速度与态度

优化价格或增加优惠

改善硬件设施与环境

增加个性化或增值服务

加强卫生与安全管理

丰富产品/房型选择

提升品牌沟通与透明度

Q13:未来半年，您是否有计划更换主要就餐的餐厅品牌或外卖平台？

是，已经在寻找替代

可能会，如果遇到更好的

不太可能，已经习惯

绝对不会，非常满意

Q14:未来半年，您是否有计划更换居住地点（搬家）？

是，已经在积极寻找

可能会，视工作情况而定

不太可能，除非有重大变动

绝对不会，非常满意当前住所

Q15:如果有一个理想中的“生活社区”，能完美融合餐饮、居住及其他生活服务，您最希望它提供哪一项特色服务或解决您当前的什么痛点？

填空1

Q16:您更倾向于通过哪种方式接收餐饮或居住服务的新信息与优惠？

品牌官方APP/小程序推送

短信/电话

社交媒体账号

电子邮件

线下门店/社区公告

都不希望被打扰

Q17:您对本次调研问卷的设计与体验满意度如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:我们非常希望聆听您更多的想法。请问您对提升餐饮或居住环境满意度，还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

餐饮居住环境满意度竞品调研

介绍

本模板旨在提供餐饮与居住环境满意度及竞品对比的标准化调研方案。帮助您收集消费偏好、评估服务满意度、分析竞品优劣势，适合餐饮品牌、地产开发商及市场研究机构进行精准的用户体验与市场定位分析。

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