餐饮社区服务满意度调查
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本模板旨在提供社区餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集顾客反馈、识别改进方向,适合餐饮商家、社区管理者和市场调研机构优化本地化餐饮服务体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次餐饮社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化社区餐饮体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,请您放心填写。感谢您的支持!
Q1:您最近一次在社区内餐饮场所消费是多久以前?
Q2:您通常光顾社区餐饮场所的频率是?
Q3:您选择社区餐饮服务时,最主要的考虑因素是?
Q4:您通常通过哪些渠道了解社区餐饮服务信息?(可多选)
Q5:请您对社区餐饮服务的整体便利性(如地理位置、营业时间)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)
Q6:请您对社区餐饮场所的卫生环境(如店内清洁、餐具消毒)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对社区餐饮服务的价格合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q8:请您对社区餐饮菜品的口味与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对社区餐饮员工的服务态度与效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为社区餐饮服务的营业时间是否满足您的需求?
Q11:您对社区餐饮场所的座位舒适度与空间布局是否满意?
Q12:您认为当前社区餐饮服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:如果社区餐饮服务提供线上订餐/外卖服务,您会考虑使用吗?
Q14:您是否愿意向邻居或朋友推荐您常去的社区餐饮场所?
Q15:根据您的整体体验,您有多大可能向他人推荐本社区的餐饮服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:与大型商业区的餐饮相比,您认为社区餐饮服务的优势在于?
Q17:您希望未来社区餐饮服务增加哪些功能或业态?(可多选)
Q18:您对提升社区餐饮服务整体水平,还有哪些具体的意见或建议?
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