餐饮社区服务满意度渠道调研问卷

餐饮社区服务满意度渠道调研问卷

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于餐饮社区服务满意度的调研，旨在了解您对当前服务的评价及获取信息的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本次问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去三个月内，您是否使用过社区内或周边的餐饮服务（如社区食堂、合作餐厅、外卖服务等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常通过以下哪种渠道了解社区餐饮服务的信息？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻居或朋友推荐

亲自实地发现

其他线上平台（如大众点评、美团）

Q3:您通常关注餐饮服务的哪些信息？（可多选）

菜单/菜品价格

营业时间

卫生与安全状况

优惠活动/折扣信息

用户评价/口碑

配送范围与时间

其他

Q4:请对您获取餐饮服务信息的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q5:您认为当前社区餐饮服务的信息发布是否及时？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q6:您更倾向于通过哪种方式接收餐饮服务的新信息或促销活动通知？

社区微信群/公众号推送

短信通知

社区公告栏张贴

纸质宣传单入户

无特定偏好

Q7:您认为社区餐饮服务在哪些方面有待改进？（可多选）

菜品口味与多样性

价格合理性

服务态度与效率

环境卫生

送餐速度与准时性

信息透明度与更新频率

其他

Q8:您有多大可能向您的邻居或朋友推荐使用我们社区的餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否曾通过社区组织的餐饮相关活动（如美食节、试吃会）了解或体验服务？

是，参加过

听说过但未参加

从未听说过

Q10:请对您最近一次使用社区餐饮服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您希望未来社区能提供哪些类型的餐饮服务？（可多选）

老年营养餐/送餐上门

亲子家庭套餐

健康轻食/减脂餐

地方特色小吃

半成品食材/净菜配送

烹饪教学/美食分享活动

其他

Q12:您对社区餐饮服务的支付方式（如现金、移动支付、社区卡等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:关于社区餐饮服务的信息获取渠道，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您目前的居住状况是？

独居

与伴侣/配偶同住

与子女同住

与父母同住

其他

相关推荐