餐饮社区服务满意度舆情监测调研

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行本社区餐饮服务满意度调研,旨在了解您对周边餐饮商户服务的真实感受与建议,以推动社区服务品质提升。您的反馈至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您通常每周在社区内餐饮商户消费的频率是?

几乎不消费(少于1次)
1-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您通常在社区内选择哪些类型的餐饮商户?(可多选)

中式快餐/简餐
西式快餐/汉堡
粉面/粥铺
家常菜/小炒
火锅/烧烤
奶茶/甜品店
便利店/超市熟食
其他

Q4:请对社区内餐饮商户的整体环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区内餐饮商户的食品安全状况(如食材新鲜度、后厨卫生等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区内餐饮商户的服务态度(如点餐、送餐、咨询等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对社区内餐饮商户的菜品口味与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对社区内餐饮商户的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐本社区的餐饮服务?(0分绝无可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为社区餐饮服务目前最需要改进的方面是?(可多选)

增加更多元化的餐饮品类
提升食品卫生与安全标准
改善就餐环境(如座位、空调)
优化外卖/打包服务
提升服务响应速度与态度
控制价格、提高性价比
延长营业时间
其他

Q11:您是否曾通过线上平台(如美团、大众点评)或社区群聊对社区餐饮服务提出过投诉或建议?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q12:您认为社区是否有必要建立一个统一的餐饮服务反馈与监督平台(如微信群、小程序)?

非常有必要
有一定必要
无所谓
没有必要

Q13:您通常通过哪些渠道了解社区内餐饮商户的信息?(可多选)

亲眼所见/路过
邻居/朋友推荐
社区公告/宣传栏
线上平台(如美团、大众点评)
社区微信群/业主群
其他

Q14:您对社区引入知名连锁品牌餐饮店的态度是?

非常欢迎,能提升品质
比较欢迎,选择更多
无所谓
不太欢迎,可能冲击本地小店
非常不欢迎

Q15:请写下您最满意的一家社区餐饮商户名称及其让您满意的原因(如无,请填写“无”)。

填空1

Q16:请写下您认为最需要改进的一家社区餐饮商户名称及具体改进建议(如无,请填写“无”)。

填空1

Q17:如果社区组织餐饮商户评选或优惠活动,您的参与意愿如何?

非常愿意参加
看情况/活动内容而定
不太愿意参加
完全不感兴趣

Q18:对于提升本社区整体餐饮服务品质与氛围,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?

填空1
问卷网
餐饮社区服务满意度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供社区居民餐饮服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集消费偏好、评估服务质量、识别改进方向,适合社区管理者、物业公司和餐饮商户优化服务品质与商业决策。
标签
调研问卷
满意度
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷