餐饮社区服务满意度与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮社区服务与员工福利满意度的匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们改善服务、优化福利,共创更美好的工作环境。本次调查预计耗时约8-10分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您目前在餐饮社区中担任的角色是?

一线服务人员(如服务员、厨师)
基层管理人员(如领班、主管)
中层管理人员(如店长、区域经理)
后勤/行政支持人员
其他

Q2:您在本社区/公司的工作年限是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您有多大可能向您的朋友推荐我们社区/公司作为工作选择?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对您所在社区/团队的工作氛围与合作精神进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您主要通过哪些渠道获取社区/公司的内部信息与通知?(可多选)

企业微信/钉钉等办公软件
内部公告栏/邮件
团队会议
直属上级口头传达
同事间非正式交流
其他

Q6:您认为社区/公司组织的培训与发展活动(如技能培训、分享会)的频率如何?

非常充足,远超需求
比较充足,基本满足需求
一般,勉强够用
比较缺乏,难以满足需求
非常缺乏,几乎没有

Q7:请对您所接受的培训内容与工作实际的贴合度进行评分(1-5分,1分完全不相关,5分高度相关)。

分数
标签

Q8:您认为当前最需要加强或新增哪些方面的培训?(可多选)

专业技能(如烹饪、服务)
管理能力
沟通与团队协作
客户服务与投诉处理
食品安全与卫生
数字化工具使用
心理健康与压力管理
其他

Q9:您对社区/公司提供的健康保障福利(如商业保险、年度体检)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:在以下福利项目中,您认为哪些对您最具吸引力或最需要改善?(可多选)

餐饮补贴/员工餐
带薪年假与病假
节日福利与礼品
绩效奖金与年终奖
晋升机会与职业发展通道
员工团建与文化活动
弹性工作安排
住房补贴或宿舍
子女关怀/教育支持
其他

Q11:您对社区/公司内部沟通的顺畅度与透明度评价如何?

非常顺畅透明,信息能及时准确传达
比较顺畅,偶尔有信息延迟
一般,信息传递有时不够清晰
不太顺畅,信息经常滞后或缺失
非常不顺畅,沟通存在严重障碍

Q12:请对您直属上级的管理方式与支持力度进行评分(1-5分,1分非常不支持,5分非常支持)。

分数
标签

Q13:当您在工作中遇到困难或提出建议时,通常能得到及时有效的反馈或帮助吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q14:您认为目前工作中面临的主要压力来源是?(可多选)

工作强度大/时间长
客诉或人际关系复杂
薪资待遇与期望不符
职业发展前景不明朗
家庭与工作难以平衡
工作环境或设备不佳
缺乏成就感
其他

Q15:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:考虑到您的工作职责、福利待遇和发展机会,您有多大可能在未来一年内继续留在当前社区/公司工作?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q17:您认为社区/公司在关怀员工心理健康方面(如提供EAP、压力疏导渠道)做得如何?

做得非常好,有系统支持
做得比较好,有一些措施
做得一般,措施有限
做得不太好,几乎没有关注
完全没做

Q18:您希望社区/公司未来在员工关怀方面优先增加哪些举措?(可多选)

定期心理健康讲座/咨询
建立更畅通的匿名反馈渠道
改善员工休息区与设施
组织更多元化的文体活动
提供家庭关怀支持
设立优秀员工奖励与表彰
优化排班制度
其他

Q19:请对社区/公司的整体企业文化与价值观认同度进行评分(1-5分,1分完全不认同,5分完全认同)。

分数
标签

Q20:与同行业其他公司相比,您认为我们社区/公司的整体竞争力如何?

极具竞争力
较有竞争力
处于平均水平
略有不足
缺乏竞争力

Q21:对于提升餐饮社区的服务质量与员工福利,您最重要的建议是什么?(请具体描述)

填空1

Q22:请分享一件您在社区/公司工作中感到最有成就感或最温暖的一件事。(选填)

填空1
问卷网
餐饮社区服务满意度与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利体系、分析工作氛围、了解培训需求,适合餐饮企业管理者、HR部门和连锁品牌优化员工体验与保留率。
标签
员工满意度
服务调查
福利调查
餐饮调查
工作氛围
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷