餐饮养老需求满意度调查问卷

餐饮养老需求满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮养老服务的需求与满意度调研，旨在了解老年群体及其家庭对相关服务的真实看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为老年朋友提供更贴心、更优质的餐饮体验。本次问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您参与本次调查的身份是？

老年人本人

老年人家属/子女

养老服务相关工作人员

其他关注者

Q2:您或您关注的老人目前主要的用餐方式是？

自己在家做饭

子女或家人照顾做饭

社区长者食堂/助餐点

养老机构统一供餐

外卖/餐馆

其他

Q3:总体而言，您对当前（或所了解的）老年人餐饮服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前老年人餐饮服务最需要改进的方面是？

菜品口味与多样性

营养搭配与膳食指导

食材新鲜与安全

送餐及时性与保温

餐费价格

服务人员态度

其他

Q5:您希望老年餐饮服务提供哪些特殊膳食选项？（可多选）

低盐低脂餐

软食/易咀嚼餐

糖尿病饮食

痛风饮食

素食

无麸质饮食

流质/半流质食物

Q6:您能接受的每餐（一荤一素一主食）的合理价格区间是？

15元以下

15-25元

26-35元

36-50元

50元以上，品质优先

Q7:从0到10分，您有多大可能向其他有需要的老人或家庭推荐您使用过（或了解过）的餐饮养老服务？

选项1

Q8:您认为送餐上门服务的最佳时间窗口是？

上午10:30-11:30

中午11:30-12:30

下午5:00-6:00

时间可灵活预约

不需要送餐

Q9:除了基本的一日三餐，您还希望餐饮养老服务提供哪些增值服务？（可多选）

节令/生日特色餐

营养健康讲座与咨询

代采购食材

烹饪教学

聚餐联谊活动

个性化营养方案制定

无

Q10:您主要通过哪种渠道了解或选择餐饮养老服务？

社区宣传/通知

子女/亲友推荐

互联网搜索/APP

养老服务公司推广

从未了解过

Q11:您对餐饮服务人员的专业素养（如营养知识、对老人耐心程度等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您对餐食包装（保温性、易开启性、环保性等）的重视程度如何？

非常重要，直接影响体验

比较重要

一般，能接受即可

不太重要

Q13:对于改善老年人餐饮服务，您最重要的一个建议或期望是什么？

填空1

Q14:如果有一个整合了订餐、营养管理、社区交流的线上平台，您或您家人使用的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，看操作是否简便

一般，更倾向电话或线下

不太愿意，不习惯用电子设备

Q15:您认为优质的老年餐饮服务应具备哪些核心特质？（可多选）

安全卫生

营养均衡

口味适老

价格实惠

服务便捷

情感关怀

持续创新

Q16:您对未来餐饮养老服务的整体发展有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

说不清

Q17:请留下您对本次调查或餐饮养老服务的其他任何想法（可选）：

填空1

相关推荐