餐饮业员工心理健康状况与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮业员工心理健康与工作满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善员工福祉提供参考。请根据您的真实感受和经历回答。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在餐饮行业的工作岗位是？

一线服务员/传菜员

厨师/后厨人员

收银员/领位员

餐厅经理/主管

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的雇佣形式是？

全职

兼职

实习生/临时工

Q4:整体而言，您对自己目前的工作绩效感到满意吗？

分数

标签

Q5:您认为哪些因素最能激励您提升工作绩效？（可多选）

公平的薪酬与奖金

清晰的职业发展路径

上级的认可与表扬

和谐友好的团队氛围

有挑战性的工作任务

灵活的工作时间

良好的培训与学习机会

其他

Q6:在过去一个月里，您在工作中感到压力的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q7:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

高强度的工作节奏/长时间站立

顾客的不合理要求或投诉

同事间的人际关系

与上级的沟通

不合理的排班或工时

工作环境（如噪音、温度）

薪资待遇与付出不匹配

职业发展前景不明朗

其他

Q8:当您感到工作压力过大时，您通常会如何应对？

向同事或朋友倾诉

独自消化（如听音乐、玩游戏）

进行体育锻炼

向直属上级或管理层反映

暂时忍耐，不做特别处理

寻求专业心理咨询帮助

其他

Q9:您认为餐厅管理层对员工心理健康的关注程度如何？

完全不关注

关注较少

一般

比较关注

非常关注

Q10:您希望餐厅提供哪些支持来改善员工心理健康？（可多选）

定期的心理健康讲座或培训

设立匿名倾诉或建议渠道

改善工作环境与设施

提供弹性工作安排

组织团队建设与减压活动

设立员工援助计划（EAP）

管理者接受相关培训

其他

Q11:您与直属上级的沟通顺畅程度如何？

非常不顺畅，经常有误解

不太顺畅，有时沟通困难

一般

比较顺畅

非常顺畅，沟通高效

Q12:您认为所在团队的协作氛围如何？

非常差，充满矛盾

比较差，协作困难

一般

比较好，基本能协作

非常好，团队凝聚力强

Q13:您对餐厅提供的培训和发展机会满意度如何？

分数

标签

Q14:综合考虑所有因素，您在未来6个月内继续留在本餐厅工作的可能性有多大？

非常不可能

不太可能

不确定

比较可能

非常可能

Q15:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐来您所在的餐厅工作？

选项1

Q16:您平均每周的加班情况如何？

几乎不加班

偶尔加班（1-2次）

经常加班（3-4次）

几乎每天加班

加班是常态且无明确补偿

Q17:您对目前的薪资福利（包括基本工资、奖金、餐补等）满意吗？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:以下哪些描述符合您近期的身心状态？（可多选）

容易感到疲劳，精力不足

睡眠质量下降（失眠、多梦等）

情绪容易波动，易怒或低落

对工作失去热情和兴趣

注意力难以集中，记忆力下降

出现食欲不振或暴饮暴食

以上都没有

Q19:在工作之余，您是否有足够的时间进行休息、娱乐或陪伴家人？

完全没有

很少

有时

经常

总是

Q20:您认为餐厅的工作安排（如排班、轮休）是否足够人性化？

非常不人性化

不太人性化

一般

比较人性化

非常人性化

Q21:对于提升餐饮业员工的整体工作满意度和心理健康水平，您最重要的建议是什么？（请简要描述）

填空1

Q22:如果愿意，请留下您的性别（选填）：

填空1

Q23:如果愿意，请留下您的年龄段（选填，如：20-25岁）：

填空1

餐饮业员工心理健康状况与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工心理健康与绩效满意度的专业调研工具。帮助您评估工作压力来源、分析员工满意度、了解团队协作氛围，适合餐饮企业管理者与人力资源部门制定科学的员工关怀与绩效提升策略。

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