餐饮旅游出行偏好客户满意度调查

餐饮旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于餐饮、旅游及出行偏好的市场研究，旨在了解您的消费习惯与满意度，以期为相关行业提供优化建议。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:在过去一年中，您进行休闲旅游的频率大约是？

从未出游

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

旅行社/线下门店

航空公司/酒店官网

其他

Q3:在旅行目的地选择时，以下哪个因素对您最为重要？

自然风光与景观

历史文化与古迹

美食体验

休闲放松与度假设施

探险与户外活动

Q4:在旅行期间，您更倾向于哪种餐饮消费方式？

打卡当地特色餐厅/小吃

选择连锁或熟悉的品牌餐厅

在酒店/民宿内用餐

自己烹饪或购买食材

视情况混合选择

Q5:请对您最近一次旅行中，当地餐饮的总体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请描述您在一次旅行中，最令您满意的一次餐饮体验及其原因。

填空1

Q7:对于国内长途出行（如跨省），您最常选择的交通方式是？

高铁/动车

飞机

自驾

长途大巴/火车

其他

Q8:在选择航班或高铁时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

价格

时间点/行程时长

准点率/可靠性

航空公司/列车服务品牌

座位舒适度/空间

购票便捷性

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的出行预订平台（如12306、航司APP、携程等）？

选项1

Q10:在预订住宿时，您更看重以下哪一点？

地理位置与交通便利性

价格与性价比

住宿设施的舒适度与卫生

独特的风格/设计（如民宿、主题酒店）

用户评价与口碑

Q11:总体而言，您对过去一年中使用过的在线旅游服务平台（涵盖交通、住宿、门票预订等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前餐饮旅游出行服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格透明度与合理性

服务响应速度与效率

产品/服务的个性化与多样性

售后保障与投诉处理

信息真实性与准确性

环保与可持续性

Q13:您是否愿意为更环保的旅行方式（如碳补偿、绿色酒店）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:在未来的旅行计划中，您最期待尝试或体验什么？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

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