餐饮企业社会责任认知与满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对餐饮企业社会责任的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众期望，推动餐饮行业可持续发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您外出就餐（堂食/外卖）的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

几乎不

Q2:您在选择餐饮品牌时，会关注其是否履行社会责任吗？

非常关注，是重要决定因素

比较关注，会作为参考

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q3:您认为餐饮企业的社会责任主要应体现在哪些方面？（可多选）

食品安全与卫生

员工权益与福利保障

环境保护（如减少塑料使用、垃圾分类）

节约粮食、反对浪费

支持本地/可持续食材采购

社区公益与慈善活动

诚信经营与公平定价

动物福利

Q4:您认为目前餐饮行业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q5:请您对餐饮企业在【食品安全与卫生】方面的履责表现进行打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对餐饮企业在【员工权益与福利保障】方面的履责表现进行打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对餐饮企业在【环境保护（如包装、能源）】方面的履责表现进行打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社交媒体

新闻报道

店内宣传物料

第三方评价/评分平台

亲友推荐

广告宣传

几乎不了解

Q9:当您了解到某餐饮品牌积极履行社会责任（如捐赠、环保举措）时，您会更倾向于选择它吗？

一定会，优先考虑

可能会，有正面影响

影响不大，主要看口味和价格

基本不会

完全不会

Q10:您是否愿意为践行社会责任的餐饮品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为餐饮企业在反对食物浪费方面做得足够吗？

做得非常好

做得比较好

做得一般

做得不够

做得很差

Q12:您希望餐饮企业在减少食物浪费方面采取哪些措施？（可多选）

提供小份/半份菜选择

清晰标注建议食用人数

鼓励顾客打包并提供环保打包盒

对“光盘”顾客给予奖励

利用科技精准预测备货量

将未售出但安全的食物捐赠给慈善机构

Q13:您对餐饮企业使用环保包装（如可降解餐盒、无塑料吸管）的现状满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为阻碍餐饮企业更好履行社会责任的主要因素是什么？（可多选）

成本压力

消费者认知与需求不足

缺乏行业标准与监管

企业自身意识不强

技术或资源限制

短期盈利压力

Q15:总体而言，您有多大意愿向他人推荐一家积极履行社会责任的餐饮品牌？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为政府/行业协会在推动餐饮业履行社会责任方面应发挥怎样的作用？

制定更严格的标准与法规

提供税收等政策激励

加强宣传与公众教育

建立认证与表彰体系

加强监督与处罚力度

Q17:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得较好的餐饮品牌，并简述理由。

填空1

Q18:对于餐饮企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q22:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体/自由职业者

退休人员

其他

餐饮企业社会责任认知与满意度调查

介绍

本模板旨在评估消费者对餐饮企业社会责任的认知与满意度。帮助您收集公众期望、分析行业表现、识别改进方向，适合餐饮企业、行业研究机构和市场监管部门优化社会责任实践与品牌形象。

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