餐饮企业社会责任与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是【调研机构名称】，正在进行一项关于餐饮企业社会责任与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对餐饮企业社会责任实践的认知、态度及对品牌形象的影响。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的真实回答对我们的研究至关重要，预计将占用您约5-8分钟时间。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否了解‘企业社会责任’（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:当您选择餐饮品牌时，通常会关注其哪些方面的社会责任表现？（可多选）

食品安全与品质

环境保护（如减少塑料使用）

员工福利与权益保障

对社区的回馈与公益活动

对供应链的伦理管理（如采购公平贸易产品）

公开透明的信息发布

动物福利

其他

Q3:您认为餐饮企业履行社会责任，对其品牌形象的影响程度如何？

正面影响非常大

正面影响较大

有一定正面影响

几乎没有影响

可能有负面影响

Q4:您更倾向于信任并选择积极履行社会责任的餐饮品牌吗？

非常倾向

比较倾向

一般

不太倾向

完全不倾向

Q5:请对您记忆中餐饮企业在‘食品安全与卫生’方面的整体社会责任表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请对您记忆中餐饮企业在‘环境保护与可持续性’（如使用环保包装、节能减碳）方面的整体社会责任表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解到餐饮企业的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

朋友/家人的口碑

店内宣传材料（如海报、餐垫）

第三方评估或认证标识（如绿色餐厅认证）

广告宣传

其他

Q8:您认为目前餐饮企业发布的社会责任信息，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q9:如果一个餐饮品牌被曝光存在食品安全或劳工权益等问题，这会多大程度上影响您对该品牌的消费意愿？

完全不再消费

很大程度减少消费

会有所减少消费

影响很小

完全没有影响

Q10:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得比较好的餐饮品牌，并简要说明原因。

填空1

Q11:您愿意为履行良好社会责任的餐饮品牌支付略高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为餐饮企业在履行社会责任时，最应优先投入的领域是？（请选择1-3项）

保障食品安全与供应链可追溯

提升员工薪酬福利与职业发展

减少运营过程中的环境污染

开展社区公益与慈善活动

确保动物源性食材的伦理采购

促进本地农业与经济发展

其他

Q13:您认为第三方机构（如媒体、行业协会）对餐饮企业社会责任的监督作用如何？

作用非常大

作用较大

有一定作用

作用很小

几乎没有作用

Q14:基于您对餐饮企业社会责任的整体认知，您有多大意愿向他人推荐那些积极履行社会责任的餐饮品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您认为餐饮企业将社会责任融入日常运营，最主要的驱动力应该是什么？

法律法规要求

消费者与公众压力

提升品牌形象与竞争力

企业家的道德信念

投资者的要求

其他

Q16:对于餐饮企业更好地履行社会责任并向公众传递相关信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的职业是？

学生

企业职员/公务员

专业人士（如教师、医生、律师等）

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q20:您平均每月在外就餐（包括外卖）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q21:您个人平均每月在餐饮上的消费金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

餐饮企业社会责任与品牌认知调查

介绍

本模板旨在评估餐饮企业社会责任实践对品牌形象的影响。帮助您收集消费者认知、分析关注领域、评估信息渠道，适合餐饮企业、市场研究机构和学术研究者开展品牌战略与CSR效果研究。

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