餐饮企业社会责任认知与服务质量调查

Q1:您通常光顾餐饮店的频率是？

Q2:您在选择餐饮店时，通常会考虑哪些因素？（可多选）

Q3:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

Q4:您认为餐饮企业履行社会责任（如减少浪费、支持社区、关爱员工）重要吗？

Q5:您曾通过哪些渠道了解到餐饮企业的社会责任信息？（可多选）

Q6:请对您最近一次就餐的餐厅的“食品质量与安全”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您最近一次就餐的餐厅的“就餐环境与卫生”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对您最近一次就餐的餐厅的“员工服务态度与响应速度”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:当您得知一家餐饮企业积极履行社会责任（如使用环保餐具、捐赠食物、为员工提供良好福利）时，您对其服务质量的预期会如何变化？

Q10:以下哪些餐饮企业的社会责任实践，会显著提升您对该品牌的好感度？（可多选）

Q11:您是否愿意为践行良好社会责任的餐饮企业的产品或服务支付略高的价格？

Q12:如果一家餐厅服务质量很好，但您发现其社会责任表现不佳（如浪费严重、员工待遇差），您未来的消费意愿会受影响吗？

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一家您认为社会责任表现优秀的餐饮企业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为目前餐饮行业在社会责任方面的整体表现如何？

Q15:您认为餐饮企业在履行社会责任方面，最迫切需要改进或加强的是哪个领域？（例如：环保、食品安全、员工权益、社区贡献等）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的职业是？

Q20:对于本次调查，您还有任何其他意见或建议吗？