餐饮灵活就业服务质量调查问卷

餐饮灵活就业服务质量调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业灵活就业服务质量的调研。您的宝贵意见将有助于提升相关服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在从事或近期（过去6个月内）从事过餐饮行业的灵活就业工作？

是，正在从事

是，近期从事过

否，从未从事过

Q2:您主要通过哪种平台或渠道寻找餐饮灵活就业机会？（若未从事过，请选择最可能使用的方式）

专业灵活用工APP/小程序（如美团众包、闪送等）

本地生活服务APP（如美团、大众点评的兼职板块）

社交媒体/社群（如微信群、豆瓣小组）

朋友/熟人介绍

直接到店询问

其他

Q3:总体而言，您对所使用的餐饮灵活就业平台/渠道的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在寻找或接单过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

岗位信息不真实或描述模糊

薪资待遇与宣传不符

派单机制不公平

平台操作复杂，流程繁琐

客服响应慢或无法解决问题

培训或指引不足

未遇到明显问题

Q5:您通常能按时、足额地收到工作报酬吗？

总是能

大多数时候能

偶尔不能

经常不能

Q6:平台/雇主为您提供了哪些必要的保障？（可多选）

意外伤害保险

清晰的薪资结算规则

工作期间的餐饮/交通补贴

基本的岗前安全培训

投诉与纠纷处理渠道

以上都没有

Q7:您对工作过程中（如接单、沟通、执行）获得的指引和支持是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为平台/渠道在匹配您与工作时，是否充分考虑了您的技能、时间偏好和地理位置？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q9:您有多大可能向其他正在寻找餐饮灵活工作的人推荐您使用过的平台/渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您希望未来餐饮灵活就业服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多样化、高质量的岗位

提高薪资透明度和结算速度

优化派单算法，更公平合理

加强技能培训与职业发展指导

完善保险保障和福利体系

简化操作流程，提升APP体验

建立更有效的沟通与反馈机制

Q11:您未来继续从事餐饮灵活就业的意愿如何？

非常愿意，会作为主要收入来源之一

比较愿意，视情况作为补充

一般，有合适机会会考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q14:您目前从事餐饮灵活就业的主要身份是？

在校学生

在职人员（寻求额外收入）

待业/求职中

自由职业者

其他

Q15:对于提升餐饮灵活就业的整体服务质量，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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