餐饮保险购买意愿产品调研

您好！我们是餐饮保险产品研究团队。为了开发出更符合您需求的保险产品，特邀请您参与本次调研。问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于产品研究，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

餐饮企业主/经营者

餐饮企业管理人员（如店长、经理）

餐饮企业普通员工

其他（请说明）

Q2:您经营的餐饮店/您所在的餐饮店属于哪种类型？

中式正餐（如川菜、粤菜等）

西式正餐（如牛排、意餐等）

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品店/咖啡厅/甜品店

小吃/特色餐饮

其他

Q3:您的餐厅/门店目前的经营面积大约是？

50平方米以下

50-100平方米

100-300平方米

300-500平方米

500平方米以上

Q4:您目前的餐厅/门店是否已购买任何商业保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，但目前没有

Q5:如果已购买，您主要购买了哪些类型的保险？（可多选）

公众责任险（顾客意外受伤）

财产一切险（火灾、水灾、盗窃等）

食品安全责任险

雇主责任险（员工工伤）

营业中断险

其他

Q6:您认为餐饮行业面临的最大风险是什么？

食品安全事故

火灾、爆炸等财产损失

顾客在店内意外受伤

员工工伤事故

因意外事件（如疫情、自然灾害）导致营业中断

其他

Q7:您对餐饮保险产品的了解程度如何？

非常了解，清楚各类险种

比较了解，知道主要险种

一般，听说过但不了解细节

不太了解

完全不了解

Q8:请评估您为餐厅购买保险的必要性（1分代表非常没必要，5分代表非常必要）

分数

标签

Q9:如果考虑购买，您最希望通过保险解决的核心担忧是什么？

应对重大事故导致的巨额赔偿，避免企业倒闭

转移日常运营中的常见风险（如顾客摔伤、食物中毒），减少经营波动

满足法律法规或商场/物业的强制要求

提升顾客和员工的信任感与安全感

其他

Q10:您倾向于通过哪些渠道了解或购买餐饮保险？（可多选）

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

餐饮行业协会/商会推荐

线上保险平台（如支付宝、微信等）

其他餐饮同行推荐

Q11:在购买决策中，您最看重以下哪个因素？

保险产品的保障范围是否全面

保险公司的品牌信誉与理赔服务

保险产品的价格（保费）

投保与理赔流程是否便捷高效

保险方案的定制化程度

Q12:您能接受的年度保费预算大致在什么范围？

5000元以下

5000 - 1万元

1万 - 3万元

3万 - 5万元

5万元以上

视保障内容而定，目前没有明确预算

Q13:如果有一款产品能一站式覆盖餐饮核心风险（如食品安全、公众责任、财产损失等），您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您希望未来的餐饮保险产品能提供哪些增值服务？（可多选）

定期的风险隐患排查与建议

食品安全法规与操作培训

紧急事故后的快速响应与救援指导

法律咨询与纠纷调解协助

员工基础健康检查

其他

Q15:对于线上化投保与理赔（全程手机/电脑操作，无需纸质材料），您的接受度如何？

非常愿意接受，便捷高效

比较愿意，但需要确保安全可靠

一般，更倾向于线下有人服务

不太愿意，不熟悉线上操作

完全不愿意

Q16:对于餐饮保险产品，您还有哪些具体的需求、建议或担忧？

填空1

Q17:您是否愿意接受我们后续就餐饮保险产品进行更深入的访谈或提供试用机会？

愿意，可以留下联系方式

暂时不愿意

Q18:（如果上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信/邮箱），以便我们与您联系。

填空1

餐饮保险购买意愿产品调研

介绍

本模板旨在提供针对餐饮行业保险购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解投保现状、评估核心风险、分析购买偏好，适合保险公司、餐饮行业协会和产品经理开展精准的餐饮保险市场分析与产品设计。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

餐饮保险购买意愿产品调研

相关推荐