旅游使用习惯员工满意度调查

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对旅游相关产品/服务的使用习惯及满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年中，因私出游（不含商务出差）的频率大约是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订机票/火车票/酒店？

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

航空公司/铁路12306官网

酒店官网或APP

旅行社

其他

Q3:在规划旅行时，您最依赖哪类信息？

朋友/家人/同事的推荐

小红书/抖音等社交平台

马蜂窝/穷游等游记攻略网站

旅游公司官方信息（如官网、APP）

搜索引擎

Q4:您更倾向于选择哪种住宿类型？

星级酒店

经济型连锁酒店

民宿/公寓

青年旅舍/胶囊旅馆

其他

Q5:总体上，您对最近一次使用的主要旅游预订平台（如携程、飞猪等）的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q6:请为您最近一次旅行的整体体验打分（1-5星）。

分数

标签

Q7:在旅行过程中，您最看重以下哪些方面？

住宿的舒适与便利性

交通的便捷与准点率

餐饮的丰富与特色

景点的体验与价值

行程安排的灵活性

成本控制与预算符合度

Q8:您通常如何安排旅行中的交通？

全程自驾

公共交通为主，偶尔打车

包车或跟团

租车自驾

根据目的地情况灵活组合

Q9:您是否会购买旅游保险？

每次都会购买

大多数时候会购买

偶尔会购买

从不购买

Q10:在旅行消费时，您最常用的支付方式是？

移动支付（微信/支付宝）

信用卡

借记卡/储蓄卡

现金

Q11:您认为当前旅游预订平台或服务在哪些方面有待改进？

价格透明度（含隐藏费用）

产品信息的准确性与丰富度

客户服务的响应速度与质量

退改签政策的灵活性

个性化推荐功能

移动端APP的用户体验

Q12:您是否愿意尝试由AI智能规划的个性化旅行路线？

非常愿意，想尝试新事物

愿意，如果规划合理

观望态度，看具体效果

不太愿意，更相信自己规划

完全不愿意

Q13:请描述一次您最满意的旅行经历，并说明原因。

填空1

Q14:您认为影响您旅游频率的最主要因素是？

可支配收入

可自由支配的时间

个人兴趣与意愿

同伴（家人/朋友）的时间

目的地安全与稳定性

Q15:您通常通过什么方式分享旅行经历？

微信朋友圈

微博

小红书/抖音等短视频平台

马蜂窝/穷游等游记平台

仅私下与亲友分享

不分享

Q16:您对“可持续旅游”（如减少碳排放、保护当地环境与文化）的态度是？

非常支持，并会主动选择相关产品

支持，但需要产品方便易得

无所谓，不影响我的旅行决策

不太了解这个概念

Q17:未来一年，您计划增加还是减少旅游支出？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q18:对于旅游产品/服务提供商，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作

自由职业

退休

待业/其他

旅游使用习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工旅游使用习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解预订渠道偏好、评估旅行体验质量、分析消费行为特征，适合旅游企业、市场研究机构和人力资源部门优化产品服务与员工福利计划。

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