旅游使用习惯与口碑调研问卷

Q1:在过去一年中，您平均每年进行多少次旅游（包括国内和国外）？

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行旅游规划？（可多选）

Q3:您最常使用的旅游预订方式是？

Q4:在预订旅游产品时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

Q5:在做出最终的旅游消费决策前，您通常会浏览多少条用户评价？

Q6:总体而言，您对在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）提供的服务满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

Q7:当您对一次旅游体验感到满意时，您有多大可能会主动在社交媒体或评价平台分享？

Q8:当您对一次旅游体验（如酒店、景点、导游服务）感到不满意时，您通常会如何应对？

Q9:您认为哪些类型的用户评价对您最有参考价值？（可多选）

Q10:您是否曾因为看到大量的负面评价而放弃预订某个酒店、景点或旅游产品？

Q11:您是否曾因为看到朋友或网红的推荐而选择某个旅游目的地或产品？

Q12:您认为当前主流旅游平台（如携程、美团、小红书）上的用户评价总体可信度如何？(1分完全不可信，5分完全可信)

Q13:您认为当前旅游平台的用户评价体系存在哪些主要问题？（可多选）

Q14:您更倾向于相信哪种来源的旅游推荐？

Q15:在您最近一次印象深刻的（无论好坏）旅游体验中，促使您产生这种印象的最关键因素是什么？请简要描述。

Q16:您是否愿意在未来参与旅游平台或品牌发起的“体验官”或“产品内测”活动，以换取提前体验和发表评价的机会？

Q17:除了传统的“吃住行游购娱”，您对哪些新兴或小众的旅游体验感兴趣？（可多选）

Q18:您认为人工智能（如AI行程规划、智能客服）在未来能多大程度上改善您的旅游规划和体验？

Q19:对于旅游平台、酒店、景区等如何更好地建立和维护良好的口碑，您有什么具体的建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？