旅游使用习惯福利满意度调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您的旅游习惯及对相关福利的满意度，以便为您提供更优质的服务。您的回答将完全保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每年进行几次休闲旅游（非工作出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订旅游产品（如机票、酒店、门票）？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

公司内部福利平台

朋友/家人推荐

Q3:您更倾向于哪种类型的旅游？

自由行

跟团游

半自由行（机酒套餐+自由活动）

定制游

Q4:您通常提前多久规划一次长途旅行（3天以上）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q5:请对您最近一次使用公司/平台提供的旅游福利（如优惠券、积分兑换、特价产品）的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在旅游福利中，您最看重哪些方面？

价格折扣力度

产品覆盖范围广（酒店、机票、门票等）

使用便捷性

客服响应速度

附加增值服务（如贵宾厅、接送机）

Q7:您是否愿意将您满意的旅游福利推荐给朋友或同事？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:请描述一次您使用旅游福利时遇到的不便或问题。

填空1

Q9:您获取旅游福利信息的主要来源是？

公司内部邮件/通知

福利平台APP推送

社交媒体/社群

朋友/同事告知

主动搜索

Q10:您希望未来增加哪些类型的旅游福利？

更多目的地选择

独家体验套餐（如美食、探险）

家庭亲子优惠

健康疗养类产品

环保/可持续旅游项目

Q11:综合考虑产品、价格和服务，您在多大程度上愿意继续使用当前提供的旅游福利？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前旅游福利的申请和使用流程是否复杂？

非常复杂

比较复杂

一般

比较简单

非常简单

Q13:请对旅游福利相关客服人员的专业性和解决问题能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:在规划旅游时，哪些因素对您的决策影响最大？

预算

目的地吸引力

时间安排

同行人员偏好

旅游福利的可用性

Q15:您更偏好哪种福利发放形式？

固定金额/折扣券

积分兑换

抽奖/秒杀活动

套餐打包优惠

Q16:对于提升旅游福利的满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:与市场上的公开价格相比，您认为当前旅游福利的优惠力度如何？

非常有竞争力

有一定优势

差不多

优势不明显

没有优势

Q18:您通常和谁一起旅游？

独自一人

伴侣/配偶

孩子/家人

朋友

同事

Q19:您每次旅游的人均预算大概在什么范围？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

Q20:您计划下一次旅游的大致时间是什么时候？（请选择大致月份）

日期

Q21:总体而言，您对目前可获得的旅游福利感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

旅游使用习惯福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游习惯与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、评估福利价值、优化服务流程，适合企业HR部门、福利平台及旅游服务商提升客户满意度和产品竞争力。

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