旅游消费偏好口碑调研

您好！我们正在进行一项关于旅游消费偏好与口碑的调研，旨在了解大家的旅行习惯与选择偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的旅游服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您通常每年计划几次休闲旅行（非商务出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常选择哪些类型的旅游目的地？（可多选）

自然风光（山川湖海）

历史文化古迹

现代都市

主题乐园

乡村/田园体验

海滨度假

探险/户外运动

Q3:您最主要的旅行信息获取渠道是什么？

社交媒体（小红书、抖音等）

旅游App/网站（携程、马蜂窝等）

朋友/家人推荐

旅行社推荐

电视/杂志等传统媒体

Q4:在决定旅行目的地时，您最看重哪个因素？

口碑评价

旅行成本（机票、住宿等）

个人兴趣匹配度

安全与便利性

季节与气候

Q5:您有多大程度上会参考在线旅游平台（如携程、Booking）上的用户评分和评论来做出预订决策？（1-5分，1分为完全不参考，5分为非常依赖）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道分享或获取旅行“口碑”？（可多选）

朋友圈/微博

小红书/抖音等社交平台

旅游App内的评价

向亲友直接推荐/吐槽

旅游论坛/社区

Q7:您更倾向于哪种住宿类型？

国际连锁酒店

国内品牌酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

度假村/别墅

Q8:预订旅行产品（机票、酒店、门票等）时，您最常用的平台是？

携程

飞猪

美团

航空公司/酒店官网

旅行社

其他平台

Q9:在旅行过程中，哪些消费项目是您认为“最值得”或“最愿意花钱”的？（可多选）

独特的住宿体验

高品质的餐饮

便捷的交通

深度文化体验/活动

购物

拍照/旅拍服务

Q10:如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您向朋友推荐您上一次旅行目的地的可能性有多大？

选项1

Q11:您通常的旅行预算是多少（人均，不含购物）？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q12:哪些因素最容易导致您对一个旅游目的地或服务给出差评？（可多选）

实际体验与宣传严重不符

服务质量差（如态度恶劣）

卫生/安全问题

过度商业化或拥挤

隐性消费或价格欺诈

Q13:您更偏好哪种旅行方式？

自由行（完全自主安排）

半自由行（机酒套餐+部分自由活动）

跟团游

定制游

Q14:请描述一次您因为“口碑好”而选择的旅行体验，它最吸引您的地方是什么？

填空1

Q15:您认为“网红”打卡地对您的旅行决策影响大吗？

非常大，是主要决策因素

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，更看重其他因素

完全没有影响

Q16:总体而言，您对目前国内主流旅游服务平台（如携程、飞猪等）提供的服务满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:在旅行结束后，您通常在什么情况下会主动撰写评价？（可多选）

体验远超预期，非常满意

体验极差，非常不满

商家主动邀请或提供奖励

希望帮助其他旅行者做参考

几乎从不写评价

Q18:您认为一个旅游目的地或产品的“口碑”，主要来源于？

大多数普通游客的真实评价

知名博主/KOL的推荐

官方宣传和品牌形象

亲友的亲身经历和推荐

Q19:对于提升旅游消费体验和行业口碑，您有什么建议或期待？

填空1

旅游消费偏好口碑调研

介绍

本模板旨在提供旅游消费偏好与口碑研究的标准化解决方案。帮助您收集旅行习惯、分析目的地偏好、评估口碑影响力，适合旅游平台、景区和调研机构优化产品与服务策略。

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