旅游产品购买决策因素及价格敏感度调查

旅游产品购买决策因素及价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游产品购买决策因素及价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您在规划旅行时的主要考虑因素以及对价格变动的反应。问卷完全匿名，所有数据仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们至关重要！

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游消费（包括但不限于预订机票、酒店、跟团游、自由行套餐等）？

是

否

Q2:您通常以何种方式预订旅游产品？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

旅行社门店

航空公司/酒店官网

社交媒体/短视频平台推荐链接

其他

Q3:在选择一个旅游目的地或产品时，以下哪些是您最核心的考虑因素？（请选择最重要的3-5项）

总体价格

目的地吸引力（风景、文化）

住宿条件与价格

交通便利性与成本

行程安排的丰富度与独特性

用户评价与口碑

品牌或平台的信誉度

退改签政策的灵活性

包含的餐饮与服务

时间安排（假期长短）

安全与治安状况

其他

Q4:在比较相似旅游产品时，价格差异多大时您会认为“价格过高”而放弃选择？

比最低价高5%以内

比最低价高5%-10%

比最低价高10%-20%

比最低价高20%以上

我不太关注绝对价格，更看重价值匹配

Q5:总体而言，在规划一次旅行时，价格因素对您最终决策的影响有多大？（0分表示“毫无影响”，10分表示“决定性影响”）

选项1

Q6:对于一次预算为5000元的旅行，如果某个特色体验项目（如特色晚餐、深度讲解）需要额外支付300元，您的态度是？

完全愿意支付，体验更重要

会犹豫，需要仔细评估是否值得

不太愿意，倾向于将钱花在基础项目上

完全不愿意，认为这应包含在总价内

Q7:当您看到一个心仪的旅游产品但价格略超预算时，您有多大可能会通过降低其他方面的标准（如选择更经济的酒店、减少餐饮预算）来促成此次旅行？

分数

标签

Q8:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买旅游产品？（可多选）

直接折扣（立减）

限时抢购/秒杀

套餐优惠（机票+酒店组合）

满减优惠券

会员积分/里程兑换

买一送一或同行优惠

赠送当地体验或礼品

灵活的延期/信用预订政策

Q9:如果某个旅游产品在预订后降价，您会如何处理？

立即联系平台或商家要求退差价

感到不满，但通常不会主动追索

理解市场价格波动，属于正常情况

下次会更谨慎，选择有价格保护承诺的产品

Q10:您是否愿意为以下某项支付更高费用？

更灵活的退改签政策（如免费取消）

更高的住宿标准（如四星升级至五星）

更优质的交通方式（如高铁升级至飞机商务舱）

更独特的体验活动（如私人导游、小众景点）

以上都不愿意，我优先控制总预算

Q11:在查看旅游产品详情页时，您最关注哪部分的价格构成信息？

总价是否清晰、无隐藏费用

各项费用（机票、酒店、门票）的明细拆分

自费项目的列表与预估价格

儿童、老人等特殊人群的价格政策

不太关注明细，只看最终支付价格

Q12:旅游平台或旅行社的品牌声誉和信誉，能在多大程度上让您接受其略高于市场平均水平的报价？

分数

标签

Q13:当您看到“史上最低价”、“仅限今日”等营销标签时，您的反应更接近于？

会激发我的购买紧迫感，更可能下单

会让我更仔细地对比历史价格和同类产品，防止被误导

基本免疫，认为这只是一种常见的营销手段

感到反感，可能因此放弃在该商家处购买

Q14:除了价格，请描述一个让您觉得“物超所值”的旅游体验或产品最重要的特质是什么？

填空1

Q15:您认为未来一年，您在旅游方面的消费预算相较于去年会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入（用于消费、储蓄等）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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