旅游产品购买决策因素与福利满意度调查

Q1:您最近一次计划或预订旅游产品（如自由行套餐、跟团游、酒店、机票等）是在什么时候？

Q2:在选择旅游产品时，您通常会考虑以下哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

Q3:在决策过程中，“价格透明度”（如是否包含所有税费、是否有隐藏消费）对您的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q4:您主要通过哪些渠道获取旅游产品信息并最终完成预订？

Q5:综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次预订旅游产品的平台或旅行社？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在预订旅游产品时，您希望获得或关注哪些类型的“福利”或“增值服务”？（可多选）

Q7:您对上次预订旅游产品时，所获得的“福利”或“赠品”的实际价值感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为“会员等级”或“常客计划”提供的福利（如积分兑换、专属折扣）对您的忠诚度影响有多大？

Q9:请描述一次让您感到特别满意或特别失望的旅游产品“福利”经历，并简述原因。

Q10:在预订后，您对“行前通知与提醒”（如天气、证件、注意事项）这项服务的满意度如何？

Q11:在旅行过程中，如果遇到问题，您最看重客服或地接提供哪些方面的支持？（可多选）

Q12:您对旅游产品提供商在“售后服务”（如投诉处理、行程反馈收集）方面的整体表现打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:未来一年内，您计划进行几次休闲旅游（非商务出差）？

Q14:您通常的旅游消费预算（人均，不含购物）大概在哪个区间？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您目前的职业状态是？

Q17:对于旅游产品提供商在提升“购买决策体验”和“福利满意度”方面，您还有哪些具体的意见或建议？