旅游产品功能需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研，旨在了解您在旅游产品使用中的真实体验和潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，为您提供更优质的服务。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，平均每年进行多少次旅游（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品？

综合旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

旅行社/线下门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重以下哪个环节？

目的地/景点选择

交通（机票/火车票）预订

住宿（酒店/民宿）预订

行程规划与路线安排

当地美食/活动体验

Q4:请对您目前常用的旅游App/网站在“查找和比较不同产品（如酒店、机票）价格”方面的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q5:您希望未来的旅游产品在“行程规划”方面提供哪些智能功能？

根据预算和天数自动生成行程

基于个人兴趣（如美食、摄影、亲子）推荐景点

实时交通与排队时间整合

多人协作编辑行程

一键生成可分享的行程PDF/图片

Q6:在预订住宿时，您更倾向于哪种方式？

直接预订知名连锁酒店

寻找有特色的精品酒店/民宿

根据价格和位置筛选，性价比优先

完全由平台根据我的历史偏好推荐

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的旅游产品（App/网站）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前旅游产品在“行中服务”方面最需要加强的是？

离线地图与导航

实时语音导览

紧急情况（如医疗、证件丢失）协助

当地交通卡/门票电子化集成

与同行人实时共享位置与行程

多语言即时翻译

Q9:对于旅游产品中的“用户评价”，您的信任度如何？

非常信任，是主要决策依据

比较信任，但会综合判断

一般，感觉存在刷评现象

不太信任，主要参考其他渠道

Q10:请描述一次您在使用旅游产品（预订、规划或旅行中）时遇到的最不满意或最希望改进的体验。

填空1

Q11:您对以下哪些“主题旅游”或“小众体验”功能感兴趣？

研学/文化深度游

户外探险（徒步、潜水、滑雪）

美食探店与烹饪课程

摄影旅拍路线

本地生活体验（如市集、工坊）

康养/疗愈度假

Q12:您是否愿意为旅游产品中的“个性化定制服务”（如专属行程规划师、VIP客服通道）支付额外费用？

非常愿意

视服务内容和价格而定

不太愿意，希望基础服务已包含

完全不愿意

Q13:请对旅游产品中“虚拟现实（VR）预览目的地/酒店”功能的重要性进行评分（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）。

分数

标签

Q14:在旅游产品的“社交/社区”功能方面，您希望看到什么？

寻找同时间同目的地的旅伴

查看和分享真实的旅行图文/视频游记

向旅行达人提问并获得解答

加入特定兴趣的旅行圈子/群组

参与平台组织的线下旅行活动

Q15:您更关注旅游产品的“会员体系/积分”带来的哪些权益？

价格折扣/专属优惠

优先客服/快速通道

免费升舱/房型升级

专属体验活动

不太关注会员权益

Q16:除了以上提到的，您对未来的旅游产品还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

旅游产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对旅游产品功能需求的深度反馈。帮助您了解用户偏好、识别产品痛点、探索创新功能，适合旅游平台、产品经理和OTA企业优化产品设计与服务体验。

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