旅游服务体验问卷调查

Q1:您最近一次旅游的出行方式是什么？

Q2:您这次旅游的主要目的是什么？

Q3:您这次旅游的同行人员是？

Q4:您此次旅游的总花费（人均）大约在哪个区间？

Q5:您主要通过哪些渠道预订本次旅游的相关服务？（可多选）

Q6:请对您预订旅游产品（机票、酒店、门票等）的便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

Q7:您在预订过程中是否遇到过问题（如价格变动、信息错误、无法预订等）？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您本次使用的旅游预订平台或服务商？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

Q9:请对您本次入住酒店的整体服务质量进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q10:您认为酒店在哪些方面表现良好？（可多选）

Q11:您对入住的酒店有何具体的改进建议？

Q12:请对您在旅游目的地使用的交通服务（如当地公交、出租车、租车等）的便利性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便利）

Q13:您在目的地游览时，主要依赖哪种信息获取方式？

Q14:请对您在旅游景区/景点感受到的服务（如售票、引导、讲解、设施等）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q15:您在本次旅行中，对哪些类型的餐饮服务比较满意？（可多选）

Q16:您在旅行过程中是否遇到过不愉快的消费经历（如被宰客、强制消费、服务质量差等）？

Q17:如果遇到过不愉快经历，请简要描述具体情况（如无，请填“无”）。

Q18:总体而言，您对本次旅游的整体体验满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q19:哪些因素最有可能促使您再次选择类似的目的地或服务？（可多选）

Q20:您未来一年内计划出游的频率大概是？

Q21:您更倾向于哪种旅行方式？

Q22:对于提升旅游服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？