旅游需求痛点可行性调研

您好！我们正在进行一项关于旅游需求与痛点的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅行者的需求，并开发更符合市场的产品与服务。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，有过几次休闲旅游（非商务出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常偏好哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史文化（古迹、博物馆）

都市繁华（购物、娱乐）

乡村田园（农家乐、古镇）

主题乐园/度假区

Q3:在规划一次旅行时，您通常最关注哪些方面？（最多选3项）

旅行预算/费用

住宿条件与位置

交通便利性

景点/活动质量

美食体验

安全与卫生

行程安排的灵活性

网络/通讯条件

Q4:总体而言，您对目前主流旅游信息平台（如携程、飞猪、马蜂窝等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:在查找旅游信息时，您最常遇到哪些痛点？（最多选3项）

信息过载，难以筛选

虚假或过时信息

价格不透明或隐藏费用

用户评价真实性存疑

缺乏个性化推荐

不同平台信息不一致

客服响应不及时

Q6:您认为预订酒店/民宿时，最大的不确定性或困扰是什么？

实际环境与图片/描述不符

卫生状况不佳

位置偏僻或交通不便

退改政策不灵活

额外收费（如清洁费、押金）不明确

Q7:在旅行交通方面，您遇到过哪些痛点？（最多选3项）

机票/火车票价格波动大

转机/换乘不便

当地交通信息混乱

打车/租车被加价

公共交通拥挤

行李托运麻烦或费用高

出行高峰期一票难求

Q8:您在规划自由行行程时，感觉最困难的部分是？

合理串联景点与交通

预估各环节所需时间

寻找地道美食与体验

应对语言或文化障碍

处理突发状况（如天气变化）

Q9:您是否愿意为一项能“一键生成个性化行程，并实时更新路况/排队信息”的智能规划服务付费？

非常愿意，能节省大量时间

可以考虑，看价格和服务质量

不愿意，更信赖自己规划或免费工具

Q10:在旅行途中，哪些因素最容易影响您的体验？（最多选3项）

景区人满为患

餐饮选择少或价格高

住宿不舒适

天气恶劣

与旅伴产生分歧

手机没电/网络差

遇到不诚信的商家

身体不适（如水土不服）

Q11:您认为目前旅行后的分享（写游记、点评）体验如何？

很方便，乐于分享

比较麻烦，动力不足

平台激励不够，不想写

担心隐私泄露，很少分享

Q12:请描述一次您印象深刻的、不愉快的旅行经历，以及您认为问题出在哪里？

填空1

Q13:对于“结伴旅行”或“寻找当地向导”这类社交功能，您的态度是？

非常需要，能提升体验和安全感

有兴趣尝试，但担心安全或匹配度

不需要，更喜欢独自或与熟人出行

Q14:如果有一款新的旅游APP，您最希望它优先解决以下哪些问题？（最多选3项）

提供更真实可靠的景点/住宿评价

整合所有预订（机票、酒店、门票）于一处

基于AI的个性化行程规划与优化

实时推送目的地实用信息与避坑指南

建立安全的旅行者社交与结伴平台

提供更灵活、透明的退改保障

集成离线地图和语言翻译等实用工具

Q15:您认为，一个理想的旅游服务平台，在“解决用户痛点”方面的重要性如何？

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您个人税后月收入（或可支配生活费）大概在什么范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

旅游需求痛点可行性调研

介绍

本模板旨在提供旅游市场需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集出行频率、分析用户偏好、识别服务痛点，适合旅游平台、旅行社和景区管理机构优化产品设计与服务体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游需求痛点可行性调研

相关推荐