旅游满意度评价问卷调查

感谢您参与本次旅游满意度评价，您的反馈将帮助我们提升服务质量，优化旅行体验。

Q1:您本次出游的主要形式是？

跟团游

自由行

半自由行

商务/公务出差

探亲访友

Q2:您本次旅游的目的地类型包括哪些？

自然风光（如山川、湖泊、海滩）

历史古迹/文化遗产

现代化都市

主题公园/乐园

乡村/古镇

其他

Q3:您本次旅游的出行方式是？

飞机

高铁/火车

自驾

长途汽车

邮轮

Q4:请对本次旅游的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您如何评价本次旅游的住宿安排？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您如何评价本次旅游的餐饮安排？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您如何评价本次旅游的交通安排（包括景点间交通）？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您如何评价导游/领队（如有）的服务？

非常专业，体验很好

比较专业，基本满意

一般，有待提升

不太专业，体验较差

本次旅游无导游/领队

Q9:您有多大可能向亲友推荐本次旅游的行程或服务提供商？（0-10分）

选项1

Q10:本次旅行中，让您感到最满意的是哪些方面？

行程安排的合理性

景点/项目的吸引力

住宿的舒适度与便利性

餐饮的质量与多样性

交通的准时与舒适度

服务人员的态度与专业性

整体性价比

Q11:本次旅行中，您认为有待改进的方面有哪些？

行程安排的合理性

景点/项目的吸引力

住宿的舒适度与便利性

餐饮的质量与多样性

交通的准时与舒适度

服务人员的态度与专业性

整体性价比

其他

Q12:本次旅游的消费是否符合您的预期？

物超所值，非常划算

基本符合预期，可以接受

略高于预期，但能理解

明显高于预期，性价比不高

Q13:您未来再次选择类似旅游产品或服务提供商的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q14:您主要通过什么渠道了解到本次旅游产品或进行预订的？

在线旅游平台（如携程、飞猪等）

旅行社门店/官网

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q15:请分享一个本次旅行中让您印象最深刻的瞬间或故事。

填空1

Q16:对于提升未来类似旅游体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

旅游满意度评价问卷调查

介绍

本模板旨在提供标准化的旅游服务满意度调研解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合旅行社、酒店、景区等旅游相关机构优化产品与提升客户体验。

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