旅游改进建议需求调研

感谢您参与本次调研！我们致力于收集游客的真实反馈，以持续优化旅游产品与服务体验。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。

Q1:请问您在过去一年内有过几次旅游经历（包括国内及国际旅行）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行行程规划？（可多选）

旅游网站/App（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

旅游指南/书籍

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

旅行成本/预算

目的地吸引力（风景、文化）

交通便利性

住宿舒适度与特色

美食体验

行程安排的灵活性与自由度

Q4:请对您最近一次旅行中，整体行程安排的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行所使用的主要预订平台或服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在旅行过程中，您曾遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

交通拥堵或延误

住宿条件与宣传不符

景区人流过于拥挤

餐饮选择少或价格过高

语言沟通障碍

网络信号不佳

安全方面的担忧

未遇到明显困扰

Q7:您更倾向于哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史文化名城/古迹

现代都市/购物中心

主题公园/娱乐项目

乡村/田园体验

海岛度假

Q8:请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）旅行体验，并简要说明原因。

填空1

Q9:对于旅游中的消费，您的态度更接近以下哪种？

预算有限，追求性价比

愿意为独特体验支付溢价

舒适享受为主，不太在意价格

没有固定模式，视情况而定

Q10:您希望未来的旅游产品或服务在哪些方面提供更多改进或创新？（可多选）

更智能的个性化行程推荐

更透明和灵活的价格与退改政策

更深度的本地文化体验活动

更完善的交通接驳与导航服务

更环保和可持续的旅游方式

更丰富的线上虚拟预览或导览

其他

Q11:您认为当前旅游信息（如攻略、评价）的可靠度如何？

非常可靠，主要依赖这些信息做决定

比较可靠，但会交叉验证

一般，信息过载且真假难辨

不太可靠，更多依赖个人经验或熟人推荐

Q12:您计划下一次旅行的大致时间是什么时候？（请选择预计的月份）

日期

Q13:在住宿方面，除了基本卫生和安全，您最关注的一项特色或服务是什么？

填空1

Q14:对于使用人工智能（AI）工具来规划旅行行程，您的接受程度如何？

非常乐意尝试，认为能提高效率

可以尝试，但会谨慎参考

持观望态度，更信任人工规划

不太接受，缺乏人情味和灵活性

Q15:您通常会在旅行中或旅行后通过哪些方式分享您的体验？（可多选）

在社交平台发图文/视频

在旅游网站写评价

私下与朋友家人交流

不主动分享

其他

Q16:总体而言，您对近年来国内旅游服务水平的提升感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为阻碍您更频繁出游的主要因素是什么？

时间有限

预算有限

找不到合适的旅伴

对目的地兴趣不足

担心出行麻烦或体验不佳

没有明显阻碍

Q18:如果有一项“旅游服务”可以为您量身定制，您最希望它解决您的哪个具体痛点或需求？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:为了提升调研质量，我们可能需要后续回访。您是否愿意留下联系方式（选填）？

愿意，可后续联系

暂不愿意

旅游改进建议需求调研

介绍

本模板旨在收集游客对旅游产品与服务的真实反馈以驱动体验优化。帮助您洞察用户偏好、识别服务痛点、评估改进方向，适合旅游平台、景区管理方和旅行社进行精准的市场需求分析与产品升级。

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