旅游改进建议问卷调查

您好！我们正在进行一项关于旅游体验改进的调研，旨在收集您的宝贵意见，以帮助我们提升未来的旅游服务质量。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，主要的旅游类型是？

国内长途游

国内短途游/周边游

出境游

商务/公务出差

其他

Q2:您通常通过哪些渠道规划或预订旅游行程？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/线下门店

酒店/航空公司官网

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

自行搜索规划

Q3:在您最近的旅行中，哪些方面最让您满意？

交通便利性

住宿体验

餐饮美食

景点/活动内容

当地居民友好度

旅游信息获取便利性

整体性价比

其他

Q4:在您最近的旅行中，哪些方面最需要改进？

交通（如拥堵、换乘不便）

住宿（如卫生、设施、服务）

餐饮（如选择少、价格高、口味不符）

景点（如人流量大、管理混乱）

旅游信息（如不准确、更新慢）

支付便利性

语言沟通障碍

其他

Q5:请对您最近一次旅行目的地的“旅游公共服务”（如公共厕所、游客中心、指示牌、免费Wi-Fi）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前旅游景区的门票价格普遍如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q7:您希望未来在旅游中获得哪些更深度的体验？

当地文化/手工艺体验

自然生态探索

特色美食制作

历史遗迹研学

与当地居民互动交流

小众/秘境探索

健康养生类活动

其他

Q8:在旅行中，您更倾向于哪种住宿类型？

高端品牌酒店

特色民宿/客栈

经济型连锁酒店

度假村/别墅

短租公寓

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行过的目的地？

选项1

Q10:您认为影响您选择旅游目的地的首要因素是什么？

自然风光/风景

历史文化

美食体验

休闲放松

亲子/家庭友好

性价比

朋友推荐/社交媒体影响

其他

Q11:您认为哪些措施能有效提升节假日旅游体验？

景区实行更严格的分时段预约

增加公共交通运力与接驳

推广非热门替代目的地

加强实时人流信息发布

优化餐饮、厕所等配套设施

提供更多弹性休假选择

其他

Q12:您对使用人工智能（AI）规划行程、智能导游等数字化旅游服务的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，可有可无

不太感兴趣，更信任人工

完全不感兴趣

Q13:请分享一次您印象深刻的（好或不好）旅行经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为“可持续旅游”（如保护环境、尊重当地文化、支持社区经济）在您未来的旅行决策中有多重要？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会优先选择

一般，有相关选项会考虑

不太重要，更关注自身体验

完全不重要

Q15:您希望旅游平台或目的地提供哪些更贴心的服务？

个性化行程定制

紧急情况多语言援助

本地化生活指南（如菜市场、公园）

无障碍设施信息

健康与医疗信息

环保出行建议与选择

其他

Q16:总体而言，您认为近年来国内的旅游环境（包括硬件设施和服务软实力）变化如何？

有明显改善

略有改善

变化不大

略有退步

明显退步

Q17:对于提升中国整体旅游体验，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您通常与谁一同出游？

独自一人

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

旅行团

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介绍

本模板旨在收集游客反馈以优化旅游产品与服务。帮助您评估旅行满意度、识别服务短板、挖掘深度体验需求，适合旅游管理部门、景区运营方和在线平台制定改进策略。

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